Bắt đầu làm việc về việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng với một đơn đặt hàng cho công ty "để bắt đầu làm việc trên sự phát triển và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng cho phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001 . " Thứ tự này thường phản ánh ngày (khi bắt đầu), vị trí và tên, là người sẽ đối phó với nó. Đây là cơ sở cho việc bắt đầu làm việc. Đôi khi quên thứ tự này và phải viết trong hindsight, khi bạn muốn đính kèm để gói các văn bản xác nhận.

Sau đó, một phần thú vị. Nếu công ty bạn không có một personalschika kinh nghiệm (nhân viên), bước tiếp theo sẽ được để viết mô tả công việc cho chính mình. Và như mọi người xung quanh bạn có một ý tưởng khá mơ hồ (kể cả sau khi thuyết trình ) mà bạn vẫn sẽ phải làm gì, ở đây điều quan trọng là để có một thả quá nhiều và không bỏ lỡ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 p.5.5.2 "đại diện quản lý". Bởi vì sau đó, trên giấy chứng nhận , trò chuyện với kiểm toán viên bên ngoài sẽ phải trả lời cho mỗi dòng và cung cấp bằng chứng thuyết phục rằng bạn thực sự. Theo kinh nghiệm của tôi, là một công ty, mà tại thời điểm đến của tôi, không có mô tả công việc ở tất cả. Đó là giống như mật ong trong Winnie the Pooh - ông là như thế và nó chỉ cần không. Tất cả mọi thứ có vẻ như họ biết những gì họ đang làm và những gì họ chịu trách nhiệm, và yêu cầu đọc - không có (thông thường trong trường hợp này, câu trả lời). Và đã phải đối phó được nêu ra, và rằng - để đặt lại với nhau, với tất cả các vấn đề đã nhất trí thống nhất,. Có giá trị kinh nghiệm, tôi cho bạn biết.

Đôi khi nó xảy ra rằng một trong những chuyên gia về chất lượng không đủ để có được - và sau đó bắt đầu phát triển chất lượng dịch vụ (chất lượng bộ phận, nơi mà một số truyền thống). Và ở đây nó cũng quan trọng phải nhớ để tự thành lập chất lượng dịch vụ (chất lượng bộ phận). Trên tiêu đề, ngày tháng và tên đầy đủ (cá nhân thành phần, vậy để nói chuyện), vấn đề chính, những người đang hướng. Điều quan trọng là liên kết này với lệnh tuyển dụng. Đó là, hoặc là chuyển giao một số nhân viên trong chất lượng dịch vụ (bộ phận), hoặc cho công việc đó, quá. Sau đó, cần xác nhận. Một lần nữa, đừng quên về những mô tả công việc.

Bài 2: Đặt hàng 'để bắt đầu làm việc để phát triển và thực hiện một hệ thống quản lý chất lượng cho phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001 ", quan chức intruktsii cho bản thân và chi phí của họ, thứ tự" Về việc thành lập chất lượng dịch vụ (chất lượng bộ phận) ".