Năm 1987, Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO) đă phát triển và công bố tiêu chuẩn cho 9000 .
Nhà phát triển các tiêu chuẩn này - ISO - đây là một liên bang trên toàn thế giới của các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia (ISO cơ quan thành viên), được thành lập vào năm 1947. ISO cơ quan thành viên của Gosstandart của Nga là Nga. ISO Văn pḥng Trung ương tại Geneva.
Phát triển của tiêu chuẩn ISO 9000 được thực hiện bởi Ủy ban kỹ thuật TK/176 "quản lư chất lượng toàn và đảm bảo chất lượng."

ISO tiêu chuẩn - là văn bản có tính chất chung, tạo thành một hệ thống tự nguyện ..
Tiêu chuẩn 9000 ngay lập tức được ca ngợi trên toàn thế giới và trở thành một trong những phổ biến nhất các tài liệu ISO trong hơn 50-năm lịch sử của tổ chức này. Sự thành công của tiêu chuẩn ISO 9000 đă được xác nhận của hai thành tựu quan trọng của các nhà phát triển - các chuyên gia:
Tiêu chuẩn được chia thành các nhóm dễ nhớ hệ thống các dấu hiệu kỹ thuật số;
tiêu chuẩn đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của quản lư quốc tế và được sử dụng để đánh giá hệ thống chất lượng.
Tại Nga vào năm 1996, họ đă được biểu tượng của GOST R ISO 9001 96, ISO 9002-96, ISO 9003-96). Ở Nga, vào năm 1997 một số công ty hàng chục tài liệu trong nước được chứng nhận ISO 9000.
"Gia đ́nh của ISO 9000." (9000-1, 9001, 9002, 9003, 9004-1 8402 m)

Các tiêu chuẩn được chia thành bốn nhóm:
Hướng dẫn chung (9000-1, 9004)
Yêu cầu đối với chất lượng (9001, 9002, 9003).
Trợ giúp công nghệ đảm bảo chất lượng (tiêu chuẩn của xu hướng này là một chỉ số mới của ISO 10000, đó là dành cho TC 176)
Các thuật ngữ trong lĩnh vực quản lư chất lượng và đảm bảo chất lượng (8402).

ISO 9000-1: "Việc quản lư chung về chất lượng và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng - Phần 1: Hướng dẫn tuyển chọn và ứng dụng" là một tiêu chuẩn giới thiệu, mục đích chính của nó - để giúp các công ty trong việc lựa chọn và thực hiện ISO 9000 gia đ́nh đạt tiêu chuẩn. Theo gia đ́nh 9000-1 tiêu chuẩn ISO 9000 tiêu chuẩn cho tất cả các loại sản phẩm cho các ngành công nghiệp và kinh tế.
Danh mục sản phẩm này: 1) thiết bị hoặc cơ sở 2) Phần mềm 3) tái chế vật liệu 4) dịch vụ (y tế, ngân hàng, vận chuyển, nhân viên đào tạo).
Việc lựa chọn một tiêu chuẩn đặc biệt là trong trường hợp:
Hỗ trợ về phương pháp trong quản lư chất lượng,
Hợp đồng giữa hai bên đầu tiên và thứ hai,
Chứng thực chất lượng của bên kia và để đăng kư của nó,
Thực hiện hệ thống chứng nhận chất lượng và đăng kư.

ISO 9001 : "Chất lượng hệ thống - Mô h́nh đảm bảo chất lượng trong thiết kế, phát triển, lắp đặt, sản xuất và dịch vụ" đặt ra yêu cầu đối với hệ thống chất lượng khi nó là cần thiết để chứng minh khả năng của nhà cung cấp để thiết kế và cung cấp các sản phẩm có liên quan. Tiêu chuẩn cho bất kỳ cuộc xung đột của chất lượng sản phẩm ở tất cả các giai đoạn từ thiết kế để bảo tŕ. Đây là mô h́nh hoàn thiện nhất đảm bảo chất lượng.

ISO 9002: "Chất lượng hệ thống - Mô h́nh đảm bảo chất lượng trong cài đặt, sản xuất và phục vụ"
ISO 9003 "Chất lượng hệ thống - Mô h́nh đảm bảo chất lượng trong kiểm tra cuối cùng và kiểm tra"
Được sử dụng cho mục đích tương tự như ISO 9001, nhưng khác nhau về phạm vi và khối lượng các yêu cầu thành lập, họ là bản chất là một phiên bản rút gọn của ISO 9001.
Các tiêu chuẩn ISO 9001-9003 là bắt buộc. Chúng được sử dụng trong các t́nh huống hợp đồng và đánh giá ( chứng nhận hệ thống chất lượng), bằng cách kiểm toán viên bên ngoài. Tiêu chuẩn 9001-9003 được gọi là "hợp đồng".

ISO 9004-1: "Tổng quản lư chất lượng và các yếu tố hệ thống chất lượng. Phần 1: Hướng dẫn "là ở dạng các hướng dẫn và được thiết kế để phát triển và cải thiện hệ thống quản lư chất lượng, là một phần của chức năng tổng thể của quản lư của công ty. Trong ISO 9004-1 bao gồm các khuyến nghị liên quan đến các yếu tố của một hệ thống chất lượng.

ISO 8402: "quản lư chất lượng toàn và đảm bảo chất lượng - Từ vựng" là một tiêu chuẩn, như được giải thích từ ngữ cơ bản về chất lượng, được sử dụng trong việc quản lư tổng thể của chất lượng và an ninh.
Nga đă đưa ra thuật ngữ của nó không phù hợp với ISO 8402.