THAM KHẢO
1. ISO 9000:2000. Hệ thống quản lư chất lượng. Nguyên tắc cơ bản và từ vựng
2. ISO 9001: 2000. Hệ thống quản lư chất lượng. Yêu cầu
3. ISO 14004:2004. Quản lư môi trường hệ thống. Hướng dẫn chung UCA
zaniya trên nguyên tắc, hệ thống và phương tiện hoạt động.
4. ISO 19011 : 2002. Hướng dẫn kiểm toán của các nhà quản lư môi trường
thuận.
