Управление человеческим фактором в проведении преобразований.

АРХИТЕКТУРА ПРЕОБРАЗОВАНИЙ: УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ФАКТОРОМ В ПРОВЕДЕНИИ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ

Предстаньте, что вы управляете наиболее масштабной программой в своей карьере. В то же время отдельные члены совета директоров не являются сторонниками ваших планов — они придерживаются совершенно иных взглядов на го, какой должна быть ситуация в итоге. Работники не занимаются теми преобразованиями, о которых вы им говорили. Они не хотят или не могут сделать это. Существующие структуры команд не позволяют работникам использовать новые процессы, из-за чего людей охватывает разочарование. Вы беспокоитесь о том, как бы не потерять некоторых своих лучших работников.

Такой сценарий развития событий на практике встречается чаще, чем хотелось бы. В сложных условиях современного делового мира мы склонны забывать об элементарной логике:

Реализация программы означает проведение определенных преобразований в организации.

Как известно, организации состоят из людей.

Следовательно, реализация программы означает предоставление людям помощи в проведении преобразований.

Помощь людям в проведении преобразований имеет огромное значение для успешной реализации программы. Эффективный подход к управлению преобразованиями способствует тому, что вы:

• гарантируете каждому работнику предприятия ясное понимание и совместное видение программы и ее целей;

• обеспечиваете приверженность высшего руководства и ключевых заинтересованных лиц;

• создаете организационные структуры, которые способствуют преобразованиям, а не препятствуют им;

• распространяете в широких кругах организации информацию о происходящем, когда следует предпринимать те или иные действия;

• сохраняете мотивацию сотрудников, которые, возможно, устали от постоянных изменений;

• создаете культуру в поддержку необходимых преобразований;

• обеспечиваете возможность проведения преобразований, что поможет развить подвижность организации в будущем.

Перечисленное выше — это не список пожеланий, а вполне достижимые цели, и для успешной реализации программы они являются обязательными. Задача этой главы — познакомить вас с простой структурой, которая позволяет выявлять проблемы, связанные с человеческим фактором, и управлять ими. От этого зависит успех (или провал) вашей программы. Описываемую структуру мы называем «архитектурой преобразований».


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.