ДОДАТОК А

ДОДАТОК А (довідковий)

Методологія, використана при розробці словника

А.1 Введення

Універсальність застосування сімейства стандартів ISO 9000 вимагає використання:

- Технічного опису, але не на технічній мові;

- Узгодженого та гармонізованого словника, зрозумілого для всіх потенційних користувачів стандартів на системи управління якістю.

Поняття не незалежні один від одного, і аналіз зв'язків між поняттями в галузі систем управління якістю та їх упорядкування в системи понять є передумовою узгодженого словника. Такий аналіз був проведений при розробці словника, установленого в цьому стандарті. Оскільки графічні побудови понять, використані при розробці, можуть виявитися корисними з точки зору інформації, вони відтворені в А.4.

А.2 Зміст словникової статті і правила заміни

Поняття формує одиницю переходу від однієї мови до іншої (включаючи варіанти однієї мови, наприклад американську англійську та британську англійську мови). У кожній мові вибирається найбільш підходящий термін для повної ясності поняття цією мовою, тобто використовується підхід не буквального перекладу.

Визначення будується шляхом опису тільки тих ознак, які є істотними для ідентифікації поняття. Важлива інформація, що відноситься до поняття, але не є суттєвою для його опису, наводиться в одному або декількох примітках до визначення.

При заміщенні терміна його визначенням з мінімальними синтаксичними змінами не повинно бути змін значення тексту. Така заміна дозволяє отримати простий метод перевірки правильності визначення. Проте, якщо визначення складне і містить декілька термінів, заміну краще проводити, беручи одне або, найбільше, два визначення одночасно. Повна заміна всіх термінів створить синтаксичні труднощі і буде даремною в передачі значення.

А.З Зв'язки між поняттями та їх графічне представлення

А.З.1 Загальні положення

У термінологічної роботі зв'язку між поняттями грунтуються на ієрархічних відносинах між ознаками видів таким чином, щоб найбільш економне опис поняття утворювався шляхом найменування його видів та опис ознак, що відрізняють його від стоять вище або супідрядних понять.

Існують три основні види зв'язків між поняттями, зазначені в цьому додатку: родовідових (А.3.2), частинні (А.3.3) і асоціативні (А.3.4).

А.3.2 родовідових зв'язок

Підрядні поняття в межах ієрархії успадковують ознаки надрядного поняття і містять описи тих ознак, які відрізняють їх від надрядного (вищих) і координатних (супідрядних) понять, наприклад зв'язок весни, літа, осені та зими до пори року.

Родовідових зв'язку зображуються графічно у вигляді віяла або дерева без стрілок (рисунок А.1).

Рисунок А.1 Графічне уявлення родовідових зв'язку

А.3.3 партитивного зв'язок

Підрядні поняття в межах однієї ієрархічної системи є частиною надрядного поняття, наприклад весна, літо, осінь і зима можуть бути визначені як частини року.

Частинні відносини зображуються у вигляді грабель (рисунок А.2). Одиничні частини зображуються однією рисою, а множинні - двома.

Рисунок А.2 Графічне уявлення партитивного зв'язку

А.3.4 Асоціативна зв'язок

Асоціативні зв'язки не настільки економічні, як родовідових і частинні зв'язку, проте вони допомагають визначити природу взаємин між двома поняттями в рамках системи понять, наприклад причина і наслідок, дію і місце, дія і результат, інструмент та функція, матеріал та продукція.

Асоціативні зв'язки зображуються однією рисою зі стрілками з кожного кінця (рисунок А.З).