Один крок вперед, два кроки назад. Саме таке поступальний рух нагадує іноді (добре, що іноді) реалізація Плану коригувальних заходів за підсумками аудитів. Взагалі будь-якого Плану. Розробляючи План завжди постає питання - що потрібно робити? І тут більш-менш все зрозуміло. А як же з тим, що робити не потрібно?

Джим Коллінз. Робота «Від хорошого до великого». Цитую: «У вас є список того, що потрібно зробити? А у вас є список того, що потрібно перестати робити? Список того, що треба припинити робити, набагато важливіше списку того, що потрібно зробити! »

Мало всіх вести (а іноді тягти) в світле майбутнє, пропонуючи поліпшення. Потрібно ще перебороти бажання і обгрунтувати чому не можна продовжувати діяти по старому. Перебороти інерційне мислення, рефлексію, і вік, коли змінюватися, нехай навіть в кращу сторону, ох як не хочеться.

У практиці ще втілювати не доводилося, але замислюватися вже почала. Список того, що робити не потрібно, схожий на консервні банки на хвості у нещасної кішки. Біжить-то вона вперед, але з таким надривом і гуркотом, що без сліз не глянеш. Ось так і компанії, втілюючи Плани, з надривом вперед. А якщо «консервні банки» на пускають, то назад.