Var man ska börja min vanliga aktiviteter för att främja kvalitetsledningssystem - med presentationen. Med en presentation av sig själv och vad jag egentligen ska ta itu med detta företag. Och här är det viktiga första intrycket. Så jag ser och vad jag kommer att säga vid det första mötet med sina kollegor kommer att avgöra min plats i laget, min ställning, min framtid.

Utseende - en kostym (eller åtminstone, vit skjorta), low-key smink, inga smycken, inga korta kjolar, bara axlar, nacke, behöver även de välpreparerade händer och hår. Det är viktigt att råda nackdelar .

Tal - är i allmänhet en enda huvudvärk eller en sömnlös natt, gottfinnande. Förklara kortfattat, utan att gå in på facktermer och tydligt syftet i detta bolag och denna position är nödvändigt. Och fortfarande har att svara på frågor särskilt nyfikna eller de som inte förstår någonting. Och för att svara med förtroende, och inte rodna kvävande våg.

Lektion 1: en specialist på kvalitet i sig bör vara en inkarnation av kvalitet. Snyggt utseende och självförtroende - grunden för framgång. Inga andra än de modiga förtjänar mässan.