Vanligtvis genom att skriva politik i fråga om kvalitet jag börjar jobba på kvalitet ledningssystem i enlighet med kraven i ISO 9001 i företaget. Det är mycket ovanligt men det händer att kvalitetspolicy säger VD . Som det borde vara, om VD utbildade ideologi ISO, om han förstår vad han behöver för ett kvalitetsledningssystem, om det är en sann ledare.
I andra fall, säger kvalitetspolicy en expert på kvalitet. Du kommer att behöva utarbeta ett möte med VD och se hur han fortfarande ser sitt företag som dess positionering på marknaden vad den vill uppnå. Och med hjälp av skisser och ritningar på kvaliteten på specialisten förbereder flera olika alternativ. Regissören väljer den mest attraktiva och specialist på kvalitet gör detta alternativ för att Kvalitetsrådet . bör bekanta kollegor med grunddokument kvalitetsledningssystemet, och kanske även höra åsikter skiljer sig från den syn på chefer, det också bra.
Eftersom tillsammans med den strategiska bör man ange mål för företaget, då de andra två alternativen - du kan registrera allt i ett dokument och sedan kommer han att kallas "policy och kvalitetsmål" kan delas, och det blir en separat policy och mål för företaget separat. Det är viktigt att relatera till varandra. Jag föredrar det andra alternativet. Politiker från smidigt att uppnå de fastställda målen för höjder. Och sedan drar jag ett träd företagets mål. Deras (användning) lite. Fyra, fem - mer än nog. Kan vara mindre. Viktigt är det klokt att detta synsätt. Eftersom för varje mål måste du välja ett kriterium, men också en indikator på prestation. Och utveckla en plan eller ett program för att uppnå dem. Och inom dessa större mål - "Öka vinsten", "Minska produktionskostnaderna" och så vidare - måste sätta mål för varje enhet. Och bara identifiera kriterier och indikatorer. Och glöm inte att se över målen för Kvalitetsrådet.
Att ha ett träd framför mål för att enkelt hitta företagets processer. Och när processerna är identifierade och deras ägare (chefer, som ni vill) och sedan drar ett trick landskap Process.
Mycket elegant om certifiering revisionen ser Process landskap på väggen VD. Vi kan lägga till exponeringen matrisen ansvar att uppfylla kraven i ISO 9001, men måste också vara rimligt att behandla fallet. Om du vill att storleken på skåpet, så chefen var medveten om att på sin vägg, a.
6 kommentarer
Informationen är mycket intressant och poleznaya.ot kommentarer hittills avstå så lite opyta.Vozlagayu fram emot din blogg! Gott nytt år!
<<För att storleken på skåpet, till direktören själv var medveten om att på sin vägg, a.
Sanningen är inte alltid nödvändigt för honom)
Tack så mycket för att ha din webbplats tillgänglig gratis med nya material.
Hur man laddar ner en standard?
Kära Dasha. Kombinera existerande politik och kvalitetsmål är möjliga, men oklokt: Politik bygger på många år, kan de mål som ändras varje år och ännu oftare. Tänk i ljuset av detta, vad gör du rekommendera en obehaglig praxis. För det andra, de kvalitetsmål som regel en hel del. Den nya versionen av standarden accenter speciellt på det faktum att en produkt måste också förstå resultaten av processerna. Detta är ingen nyhet, så alltid förstått, men de flesta läsare inte gissa. Och om målet att uppnå prestanda resultat av processer är också ett mål för kvalitet, kan du inte begränsa oss till 5,4 mål. Förresten, ovanstående exempel du misslyckas mål - det är inte mål i den blaster kvalitet.
Vidare följer de politiska målen inte. Den politik dikterar i vilken riktning att agera, sätta upp och nå kvalitetsmålen.
Kära Nicholas. Jag gör inte anspråk på att ultimata sanningen. Jag är bara beskriva en personlig erfarenhet. Jag håller med dig om att det klokare att skilja politik från organisationens mål. Och sedan brytas ner för att producera mål enklare och tydligare. Och som ett dokument med titeln "mål" lever åtskilda. Men i praktiken innehåller politik fortfarande uppdrag och stora mål i organisationen. Min VD: ar så det var förståeligt. Och för att fullständig separation av den politik och mål nås senare, men ändå uppnåtts. Håller inte med er om att politiken är byggt för många år. Policyn är föremål för översyn och uppdatera minst en gång om året. Det är i ett stabilt företag och en stabil ekonomisk miljö, måste vi arbeta att positionera sig i samma kvalitet under många år framöver? Och med flit, förresten, men eftersom smaken skiljer sig åt. Vilka är de valda företaget att uppnå dessa mål och kommer att vara i fråga om kvalitet. Kvalitetsledningssystemet gäller alla uppgifter om företagets verksamhet, inte bara på produktionen av produkten. Och om ditt företag "öka vinsten" är inte ett mål i termer av kvalitet, betyder det inte att den inte kan väljas. Systemet kan täckas och ekonomiavdelningen, har du inte tänkt på det?