6,1 Tillhandahållande av resurser
Organisationen skall fastställa och tillhandahålla de resurser som behövs för att:
a) genomföra och underhålla kvalitetsledningssystem och ständig förbättring av dess effektivitet och
b) öka kundnöjdheten genom att genomföra sina krav.
6,2 personal
6.2.1 Allmänt
Personal som utför arbete som påverkar produktkvalitet skall vara kompetent på grundval av lämplig utbildning, kompetens och erfarenhet.
6.2.2 Kompetens, medvetenhet och utbildning
Organisationen skall: [hidepost = 3]
a) fastställa nödvändiga kompetensen för personal vars arbete påverkar kvaliteten på produkten
b) i förekommande fall, tillhandahålla utbildning eller vidta andra åtgärder för att uppnå de nödvändiga kompetensen
a) utvärdera effekten av vidtagna åtgärder
g) säkerställa att anställda förstår värdet och betydelsen av dess verksamhet och dess bidrag till att uppnå kvalitetsmål,
e) upprätthålla lämpliga register [/ hidepost] utbildning, kompetens och erfarenhet (se 4.2.4).
6,3 Infrastruktur
Organisationen skall fastställa, tillhandahålla och underhålla den infrastruktur som behövs för att uppfylla produktkrav. Infrastruktur innefattar i tillämpliga delar:
a) byggnader, arbetsytor och tillhörande tjänster
b) utrustning för processen (som en del av materialet och mjukvara), och
c) stödja tjänster (t.ex. transport-, kommunikations-eller informationssystem).
6,4 Driftsmiljö
Organisation [hidepost = 3] för att definiera och hantera arbetsmiljön krävs för att uppnå överensstämmelse med produkten.
OBS. Begreppet "arbetsmiljö" avser förhållanden under vilka arbetet utförs, inklusive fysiska och miljömässiga faktorer (såsom buller, temperatur, fuktighet, belysning eller vädret [/ hidepost] villkor)
