3. Termer och definitioner

Vid tillämpningen av denna internationella standard, reglerna och definitionerna i ISO 9000.

Följande termer används i denna utgåva av ISO 9001 för att beskriva leveranskedjan har ändrats för att återspegla den används för närvarande i vokabulär:

потребитель leverantör -> organisation -> kund

Termen "leverantör" används i ISO 9001:1994, ersättas med termen "organisation", som hänvisar till det objekt som du vill använda denna internationella standard. Dessutom termen "underleverantör" ska ersättas med begreppet "leverantör".

Överallt i texten i denna internationella standard finns begreppet "produkt" kan det betyda även "tjänst".