СФЕРЫ КОНТРОЛЯ (ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ)

Метод контроля над изменениями в проекте или программе

Контроль над изменениями — это упорядоченный процесс обработки, изучения и утвержденияотклонения запросов о внесении изменений в проект или программу. Изменения могут касаться масштабов, графика, ресурсов или согласованных вспомогательных управленческих процессов. Изменения в программе рассматриваются относительно согласованного масштаба, планов и бюджетов, что в совокупности называется базисной линией.

Метод управления непредвиденными обстоятельствами

Метод управления непредвиденными обстоятельствами включает в себя определение и последующее распределение непредвиденных обстоятельств, связанных с программой. Сюда относятся непредвиденные обстоятельства, связанные как с бюджетом (руководство резервирует нераспределенные рабочие дни в целях покрытия перерасхода бюджетных средств), так и с временным графиком (дополнительные «допуски» к датам основных «контрольных точек» выполнения программы, предназначенные для покрытия перерасхода времени).

Метод управления финансами

Метод управления финансами предполагает контроль над бюджетом программы и прочими финансовыми средствами и управление ими, а также финансовую отчетность о программе.

Метод финансового управления гарантирует, что руководители программы явным образом определили механизмы и процессы финансового контроля над программой, включая заведование финансами и финансовую отчетность о программе. Тем самым дается гарантия, что потребность в потоках денежных средств для проекта или программы будет встречена с пониманием, а необходимые ассигнования на расходы будут предусмотрены в соответствии с планом.

Метод управления рисками и проблемами

Управление проблемами — это процесс выявления, анализа и разрешения вопросов, связанных с программой, составление отчетов о них и привлечение внимания к ним. Другими словами, это решение текущих проблем, связанных с программой. Управление рисками — это систематизированный процесс выявления, анализа и реагирования на риски, связанные с проектом, или на те проблемы, которые могут возникнуть в будущем. Сюда относится максимальное повышение вероятности позитивных событий и их последствий и минимизация вероятности и влияния неблагоприятных событий на цели проекта.

Метод управления результатами деятельности

Отчетность о результатах деятельности включает в себя документацию о результатах проведения программы по сравнению с планом. Отчетность о результатах деятельности адресована различным аудиториям, как внешним, так и внутренним по отношению к программе.

Метод управления качеством

Управление качеством — это гарантия понимания ожиданий и требований к качеству в связи с данной программой и активное управление ими. Метод управления качеством состоит из шести компонентов: управление ожиданиями, подтверждение качества, управление процессами, измерение, постоянное совершенствование, признание и вознаграждение.

Метод управления выпуском

В рамках программ, связанных с технологиями, управление выпуском предполагает координацию действий, способствующих выпуску программного обеспечения (перекрестное управление проектами), и координацию продуктов, необходимых для выпуска (архитектура, интеграция и объединение в пакеты). Это управление выпуском отдельного вида продукции, в противоположность перекрестному управлению выпуском нескольких видов продукции.

Метод управления поставщиками

Управление поставщиками предполагает выбор внешних ресурсов (поставщиков и подрядчиков) и управление ими. Этот процесс связан с продуктами и услугами, которые станут либо частью возможностей предприятия (например, программное обеспечение или материальные активы), либо будут использованы для создания возможностей предприятия (например, офисные площади или временные рабочие). Управление поставщиками служит поддержкой функции управления ресурсами в отношении ресурсов, приобретаемых из внешних источников.

Метод управления знаниями

Управление знаниями предполагает обеспечение того, чтобы знания, сформированные в ходе программы, были распространены среди нужных людей в нужное время. Это установление стратегии и принципов, определяющих степень обмена знаниями в дополнение к определению процессов, посредством которых будет осуществляться этот обмен. В этом контексте знания представляют собой существующую и новую информацию, созданную в рамках программы.

ВЫВОДЫ

В этой главе было представлено обоснование управления инициативами, которые требуют реализации нескольких проектов и способствуют созданию возможностей предприятия в виде скоординированных программ. Последовательность выполнения этих взаимосвязанных проектов и управление взаимозависимостями, существующими между ними, а также влиянием, которое они оказывают на получение преимуществ предприятием, — все это требует определенного уровня координации, гораздо более сложной по сравнению с управлением отдельными проектами.

Описан базовый управленческий процесс планирования и реализации программ, а также контроля над ними. Определены некоторые инструменты и методы, способствующие этому процессу.

В то же время в основе методики управления программами на предприятии лежит управление реализацией программ. Успешное выполнение этого вида деятельности в организации зависит от соответствующей интеграции вспомогательных функций, предоставляемых в рамках архитектуры программ (руководство, структуры, процессы распределения ресурсов, командная работа), поддерживающей и усиливающей архитектуры преобразований, необходимой для обеспечения эффективного управления преобразованиями на предприятии, и упорядоченного и эффективного управления проектами.

По своему характеру программы представляют крупные инвестиции предприятия. Руководство и ответственность играют здесь решающую роль. Следовательно, соответствующие процессы стратегического управления портфолио крайне необходимы для поддержки и реализации программ в организациях. Для эффективной реализации программ требуется целый ряд важнейших сфер компетентности, которые будут подробно рассмотрены во второй части настоящей книги.

И наконец, посредством программ организации часто управляют своими ключевыми стратегическими инвестициями. Критически важной задачей для организации, стремящейся извлечь максимальную ценность из своих инвестиций, является развитие возможностей управления программами и создание соответствующих инфраструктур в поддержку реализации программ.


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.