Подведение итогов

Подведение итогов показано в центре модели. Оно заняло то место, потому что подведение итогов может и должно проводиться на нескольких стадиях, как во время анализа проблемы, так и во время принятия решений. Утверждения, подводящие итоги, помогают связать фрагменты разговора вместе. Они также позволяют проверить наличие взаимного понимания, понять, что обе стороны движутся в одном направлении и что по всем вопросам, вплоть до подведения итогов, имеется согласие. Частое подведение итогов особенно важно, когда существует конфликт в поставленных целях или конфликт интересов.


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.