Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna po raz kolejny zmienione normy ISO 9000. Zmiany wpływ na wymagania dotyczące systemów zarządzania jakością - ISO 9001 . Nowa wersja ma numer - ISO 9001:2008 .

Najważniejsze zmiany:

Wprowadzenie (0)

Dodał, że oprócz innych czynników, "System zarządzania jakością jest wpływ otoczenia biznesu, zmiany w środowisku lub zagrożeń związanych z tego środowiska ..."

Region (1,1)

Dodał, że termin "produkt" odnosi się nie tylko do celowo do produktów lub produktów wymaganych przez klienta, ale także umyślne procesów uwalniania wynik. To zwiększa zasięg i obejmować, na przykład, zakupione produkty, wyroby na pośrednim etapie produkcji, jak również produkty z procesów outsourcingowych. "Legislacyjne" Wymagania odnoszące się do produktu zostały wprowadzone w dodatku do "regulacji" wymagania (jest to wspólne dla całego dokumentu).

Wymagania ogólne (4.1).

Wyjaśnione Uwaga 1: Uwaga: 1. Procesy potrzebne w systemie zarządzania jakością, o których mowa powyżej, obejmują procesy zarządzania, zapewnienie zasobów, produktów i pomiar, analiza i doskonalenie. Termin "to" zamiast "zalecane", podkreśla potrzebę określenia procesów dla wszystkich kontroli.

Wymagania ogólne (4.1). (Ciąg dalszy)

Wyjaśnił, że ten proces outsourcingu: Uwaga 2. Proces outsourcingu - proces, niezbędne dla systemu zarządzania jakością, ale został przeniesiony do organizacji poza uruchomić. Wyjaśnić, że audsorsing nie jest pretekst do spełnienia wymagań produktu, jak to czynniki, które mogą mieć wpływ na stopień i rodzaj outsourcingu zarządzania: Uwaga 3. Gwarancja procesu zarządzania outsourcing nie zwalnia organizacji odpowiedzialność za spełnienie wszystkich wymagań klienta, wymagań ustawowych i przepisów. Rodzaju i stopnia kontroli, wymagane dla outsourcingu procesów może zależeć od kilku czynników: a) potencjalny wpływ procesu outsourcingu dla zdolności organizacji do dostaw produktów zgodnych, b) w jakim zakresie zarządzania procesem jest przeprowadzana wspólnie, c) możliwość uzyskania niezbędnych kontroli poprzez zastosowanie sekcji 7.4 .

Środowisko pracy (6.4)

Tekst uzupełniają przykłady środowiska pracy, które mogą wpływać na zgodność produktu. UWAGA. Termin "środowisko pracy" odnosi się do warunków pracy, w tym czynniki fizyczne, czynniki środowiskowe i inne (takie jak hałas, temperatura, wilgotność, oświetlenie lub pogoda).

Określenie wymagań dotyczących wyrobu (7.2.1)

Są to przykłady możliwych wymagań i zobowiązań umownych związanych z działalnością po porodzie: UWAGA. Działania obejmują po porodzie, na przykład, działania w ramach gwarancji, zobowiązań umownych, takich jak konserwacja, oraz dodatkowe usługi, takie jak recykling lub emeryturę.

Projektowania produktu i rozwoju (7.3.3)

Wyjaśnienie do wyjścia w projektowaniu i rozwoju: UWAGA. Informacje na temat produkcji i świadczenia usług może zawierać szczegóły w sprawie ochrony produktu.

Zadowolenie klienta (8.2.1)

Przykłady podane są dla satysfakcji klienta monitoring: UWAGA. Monitorowanie postrzeganie przez konsumentów może zawierać uzyskiwania informacji ze źródeł takich jak badania satysfakcji konsumentów jakości danych dostarczonych produktów, ankiet opinie, analizy utraty firmy, dzięki, skargi gwarancji, raport dealerów.

Korygujących / zapobiegawczych (8.5.2f/8.5.3e)

Poprawiono tekst na lepsze zrozumienie wymagań i zgodności z ISO 14001: Zamiast redakcji "analizy korygujących / zapobiegawczych" określonych "Analiza wpływu działań korygujących / zapobiegawczych".

Pobierz ISO 9001:2008 (Pobierz za darmo)