Определение

На начальной стадии нам нужно сформулировать некоторые цели. Следует ответить на вопрос: Чего вы хотите?

В качестве способа решения этой задачи выступают вопросы, задаваемые человеку с целью сужения его видения проблемы до рамок конкретных целей. Люди могут на более общие вопросы давать довольно общие ответы — определять общие цели. Это как раз то, что нужно, но также требуется подвести их к определенной — РАЗУМНОЙ цели.

Обратите внимание на комбинацию «открытых» («Чем конкретно?») и «закрытых» вопросов («Когда нужно сдавать следующий отчет?»). Она дает возможность тренеру выудить качественную информацию, одновременно замыкаясь на РАЗУМНОЙ цели. Как часто случается в подобных ситуациях, эти цели имеют несколько рабочих уровней — более общая, долгосрочная цель и цель, характерная именно для данной встречи. Таким образом, на Этапе 1 мы определили проблему и указали цель.


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.