Sertifisering av selskapet for samsvar med standard ISO 9001 (og faktisk noen standard) - en viktig og betydelig stadium i livet til selskapet. Jeg kan ikke si at sertifisering - dette er et resultat av utvikling og gjennomføring av kvaliteten styringssystem. Noen ganger gjør CEO og ikke som mål å sertifisere selskapet. For ham er det viktig å utvikle og implementere et system for å få resultatet av forbedringene. Selve sertifikatet, uten konstruert av kvaliteten styringssystem har ikke noen verdi for selskapet. Dersom sertifisert bedrift, uavhengig av hvilken grunn, er det likevel nødvendig, etter at sertifisering og starter, i min mening, den mest interessante. Faktisk under inspeksjonen kontroll av kvaliteten styringssystem er nødvendig å bevise ikke bare levedyktighet av kvaliteten styringssystem, men også øke effektiviteten, og innføring av forbedringer. Her og nyttige statistiske metoder, og valg av nye prosesser, og personalet utvikling, etc., etc., etc.. I mellomtiden ...
Valget av system for sertifisering og sertifiseringsorgan - på ethvert tidspunkt å forfølge et valg? I begynnelsen stadium av sertifisering? Eller når systemet er utviklet og implementert, og er det siste gjennombrudd? Tenk to tilfeller.
Veldig logisk å bestemme sertifiseringssystem i de tidlige arbeidet med utvikling og implementering av kvaliteten styringssystem. Definert med et sett av krav som vil bli presentert til systemet, for å bestemme regelverket, for å vurdere problemet med klienten systemet. Det er ikke alltid kunden en kvalitet styringssystem er konsernsjefen. Noen ganger kunden er en forbruker produkter selskap utenfor. Og på hans valg vil avhenge av hva systemet skal gis. Hva er kravene kunden vil sette frem som en prioritet - sikkerhetskrav (mat, media), miljøforvaltning, industri krav. Bestem den strategiske retningen for selskapet. Hva fremtiden ser administrerende direktør, styre og aksjonærer. Det er også mulig å finne ut kravene til sertifisering krav til sertifiseringsorgan. Siden pakken av dokumenter for sertifisering, i tillegg til retningslinjer for kvalitet og seks obligatorisk prosedyrer, kan kreve informasjonsmateriell på en enkelt dag (eller måned) vil ikke bli født. Og vi trenger for å starte arbeidet med gjennomføringen for å begynne arbeidet med sertifisering testlaboratoriet, metrologiske støtte, forbedre tilbakemeldinger fra kunder, etc. Ved å velge sertifiseringsorganet kan arbeide under revisjonen forventes å sertifiseringsrevisjon. Den siste bemerkningen gjelder trolig til regionale særtrekk. Det er, Hvis ditt firma (din bedrift) er langt utenfor Moskva Ring Road. Vanligvis, i regionene av vårt vidstrakte land, revisor av kvalitet styringssystemer - metervare. Og en erfaren Deputy General Director for Kvalitet (opplevd i form av sertifisering) er i ferd vet hvem du skal forvente i sertifiseringsrevisjon. Han vet styrken av revisor, og "corporate identity". Og det kan ordentlig forberede revidert enhet, med en vekt på "favoritt steder» revisorer. Noen av revisorer jobbet mange år i Industrial Engineering avdeling, dvs. kan slå ut all pelsen inne i PTO, og derfor foreslå forbedringer der. Noen ung nok (i forhold til den gjennomsnittlige alder av ansatte) og derfor et friskt blikk på situasjonen gjør ikke vondt. Og så, når alle omstendigheter utredet, veide muligheten risikoen beregnes, og selv utnevnt en ansvarlig, deretter starter selve utformingen og gjennomføringen av kvalitetssystem i samsvar med kravene.
Det andre alternativet, når systemet er utviklet for å oppfylle allment aksepterte krav, slik som ISO 9001 , og deretter velge sertifiseringsorgan. Det er, analyse av kvaliteten styringssystem av ledelsen beslutningen innebærer når det ikke er et system utviklet av selskapet oppfyller kravene til sertifisering og sertifisering myndighet og sertifiseringsorgan, sammen med sertifisering systemet passer med deres krav i sertifisere behovet for virksomheten her og nå. Her valg av revisor vil være avgjørende for bestått selskapet sertifisering.
I min erfaring var ikke en enkel sak hvor kvalitet styringssystem ble utviklet under kravene til et system for sertifisering (fokusert på kunden), og i bare en måned før endringen av sertifisering og kunden og situasjonen i selskapet, og eksterne faktorer av det økonomiske miljøet er ikke i det hele vennlig . Og det er der alle løper rundt. Det var ingen tid til å falle i krise sjanger. Alle som arbeider med sikte på å overtale kolleger - la oss leve bedre, la oss leve et nytt liv, en eller annen måte mister sin relevans. Trenger du å bli overbevist igjen. Og lære seg å leve annerledes. Og tiden har ikke forlatt. En trenger fortsatt å ha en vane med å jobbe på en annen, å behandle andre former for dokumenter.
Du kan ikke bare velge et annet sertifiseringsorgan. Trenger du å gjøre om alle dokumentene utviklet av Quality Management System. Ikke bare skrive, nemlig å endre. Krav til regulatoriske sertifisering kan være sååå mye forskjellig.
Konklusjonen fra alle over ett - å avgjøre om utforming og gjennomføring av kvalitet styringssystem er i seg selv et skritt for selskapets ledelse er ikke enkel. Enda vanskeligere å korrekt velge en strategi som vil føre til suksess i dette selskapet er ikke en enkel sak. Og kompetanse i kvalitet i stor grad kan hjelpe.

_{»Krysskoblede«}