Vanligvis ved å skrive politikk i forhold til kvalitet Jeg begynner å jobbe på kvalitet styringssystem i samsvar med kravene i ISO 9001 i selskapet. Det er veldig sjelden, men hender det at kvaliteten politikken, sier administrerende direktør . Som det skal være, hvis konsernsjef trent ideologien av ISO, hvis han forstår hva han trenger for en kvalitet styringssystem, hvis det er en sann leder.
I andre tilfeller, sier kvalitet politikken en ekspert på kvalitet. Du må utarbeide et møte med administrerende direktør og se hvordan han fortsatt ser sin selskapet som sin posisjonering i markedet hva det ønsker å oppnå. Og bruk av skisser og tegninger på kvaliteten av spesialist forbereder flere politiske alternativer. Direktøren velger de mest attraktive og spesialist i kvalitet gjør dette alternativet til Quality Council . bør gjøre kolleger med grunnleggelsen dokument av kvaliteten styringssystem, og kanskje høre meninger forskjellig fra visninger av styret, er det helt greit også.
Siden sammen med politikk bør skissere mål for selskapet, da de to andre alternativene - kan du registrere alle i ett dokument og deretter vil han bli kalt "The policy og kvalitet mål" kan deles, og det vil bli en egen policy og mål av selskapet separat. Det er viktig å forholde seg til hverandre. Jeg foretrekker det andre alternativet. Politikere fra jevn flyt for å oppnå de uttalte målene for høyder. Og så jeg tegner et tre selskapets mål. Deres (bruk) litt. Fire, fem - mer enn nok. Kan være mindre. Viktigere er det lurt å denne tilnærmingen. Fordi for hvert mål må du velge et kriterium, men også en indikator på prestasjon. Og utvikle en plan eller et program for å oppnå dem. Og innenfor disse større mål - "Øke profitt", "Redusere kostnadene ved produksjonen" og så videre - må installere mål for hver enhet. Og akkurat identifisere kriterier og indikatorer. Og ikke glem å gjennomgå målene for Quality Council.
Å ha et tre foran mål for å enkelt finne selskapets prosesser. Og når prosessene er identifisert og deres eiere (ledere, som du ønsker), deretter tegne et landskap Process trick.
Veldig elegant på sertifiseringsrevisjon, ser Process landskapet på veggen på konsernsjefen. Vi kan legge til eksponeringen matrise ansvar å overholde kravene i ISO 9001, men må også være rimelig å nærme saken. Å la størrelsen på kabinettet, slik direktøren var klar over det faktum at på veggen hans, A.
6 Kommentarer
Informasjonen er svært interessant og poleznaya.ot kommentarer så langt avstå så lite opyta.Vozlagayu frem til dine blogger! Godt Nyttår!
<<Slik tillater størrelsen på kabinettet, til regissøren selv var klar over det faktum at på veggen hans, A.
Sannheten er ikke alltid nødvendig med ham)
Tusen takk for å ha nettstedet ditt gratis tilgjengelig med nye materialer.
Hvordan laste ned en standard?
Kjære Dasha. Kombiner eksisterende politikk og kvalitetsmål er mulig, men uklokt: politikk er bygget på mange år, kan målene endres hvert år, og enda oftere. Vurdere i lys av dette, hva du anbefale en ubehagelig praksis. Sekund, kvalitetsmål, som regel mye. Den nye versjonen av standarden spesielt fremhevet ved det faktum at et produkt må også forstå resultatene av prosessene. Dette er ikke nyheter, så alltid forstått, men de fleste lesere ikke gjette. Og hvis målet om å oppnå ytelsen utfall av prosesser er også et mål om kvalitet, kan du ikke begrense oss til 5,4 mål. Forresten, de ovennevnte eksemplene du mislykkes mål - det er ikke mål i oppvirvling av kvalitet.
Videre gjør de politiske målene ikke følge. Politikken bestemmer i hvilken retning å handle, sette og oppnå kvalitet mål.
Kjære Nicholas. Jeg hevder ikke å ultimate sannhet. Jeg er bare beskriver en personlig opplevelse. Jeg er enig med deg at det klokere å skille politikk fra organisasjonens mål. Og så brytes å produsere mål enklere og klarere. Og som et dokument med tittelen "Mål" lever atskilt. Men i praksis, inneholder politikken fortsatt oppdraget og store målene for organisasjonen. Min CEOs så det var forståelig. Og for å fullstendig skille mellom retningslinjer og mål nådd senere, men likevel nådd. Ikke enig med deg at politikken er bygget for mange år. Politikken er gjenstand for gjennomgang og oppdatere minst en gang i året. Det er i et stabilt selskap og et stabilt økonomisk miljø, må vi jobbe for at posisjonere seg i den samme kvalitet i årene som kommer? Og på formål, forresten, men som smaker forskjellig. Hva er den valgte selskapet å nå disse målene, og vil være i form av kvalitet. Kvaliteten styringssystem gjelder for alle aktiviteter i selskapet, ikke bare på produksjon av produktet. Og hvis din bedrift "øke fortjenesten" er ikke et mål i form av kvalitet, betyr det ikke at det ikke kan velges. System kan dekkes og den økonomiske avdelingen, har du ikke tenkt på det?