Когда работаешь в солидных и крупных компаниях, и представляемая отрасль сложна и серьезна, к собственным недостаткам сразу добавляется возраст и внешность.
Коллеги в таких компаниях, в своем большинстве, уже находятся в весьма достойном возрасте. Поэтому возрастной барьер преодолевается не просто. Добиться, чтобы тебя воспринимали, а еще и делали какие-то действия, продиктованные необходимостью соответствовать “твоим” же идеям - вот это не просто. И нужно суметь со всеми договориться, потому, что есть установленные сроки для сертификации предприятия, есть генеральный директор, есть собственное желание довести начатое дело до конца. И важно именно договориться, потому, что огнем и мечом идеи качества не выжигаются. И потому, что ново и сложно для восприятия. Совсем сложно, когда тебе все рассказывает “девочка”, а ты прошел на этом предприятии огонь, воду и медные трубы. И что она может знать и понимать в производстве, технологии, даже в качестве, ведь ей всего ничего…
Внешность - тут проблема в другом. Вернее две составляющие проблемы. Мужская и женская. Для женщин это почти оскорбление. Для мужчин - “Очнитесь, вы очарованы”. Решается индивидуально.
10 Comments
О, Даша, как мне близки Ваши проблемы… Я сталкиваюсь каждодневно с тем же самым - и возраст, и внешность, и непонимание со стороны работников предприятия, и недопонимание со стороны руководства. Особенно нелегко осуществить свою профессиональную мечту, если ты не просто специалист по качеству, а главный аудитор. Однако, не будем падать духом, если не мы, то кто?!
to NatalyM
Вопрос из детского любопытства - главный аудитор это кто? Т.е. какие функции и задачи стоят перед главным аудитором? В своей практике я оперирую понятием - Руководитель аудиторской группы. И их может быть несколько. Одному тянуть всю Программу аудитов оооооочень тяжело.
В нашей организации, т.к. внедрили СМК еще до моего прихода, понятие “Руководитель аудиторской группы” заменено на “Главного аудитора”. А по поводу функций и задач, все не перечислишь, но если коротко… Составление плана внутренних аудитов, программ аудитов для каждого подразделения и т.п., оформление отчета и всех необходимых документов после проведения аудитов. Подготовка всей необходимой документации для проведения внешних аудитов. Внедрение изменений в документацию СМК на предприятии, вплоть до составления Политики и отчет о результативности и эффективности системы менеджмента качества за год. И много, много всего еще… Сказать, что это тяжело, это не сказать ничего.
to NatalyM
В той компании, где я работаю, всем этим занимается человек с названием должности “Заместитель генерального директора по качеству”. Если “Главный аудитор” - это должность, то название действительно не отражает функций и задач, которые приходится выполнять.
Простите, хотелось бы узнать, а какая должность у Вас и профиль компании. Просто интересно общаться с коллегой и, возможно, общих тем гораздо больше?
2NatalyM
Я и есть заместитель генерального директора по качеству. Профиль компании - строительная отрасль, производство строительных материалов.
Извините, включусь в Ваш разговор. Я тоже вижу, что описанные NatalyM функции скорее выполняет зам. директора по качеству или типа-того… У нас есть таковой, но…. практика показывает, что рабочая ударная группа в большей мере берет все на себя. во всяком случае у нас так. Размер такой группы зависит от размера системы и конечно-же от так сказать “щедрости” высшего руководства компании. У нас не чоень щедро, если честно.
to vnuchka
Ударной группы у меня нет. В службе качества работают два человека - я, заместитель генерального директора по качеству и инженер по качеству. Есть, правда, уполномоченные по качеству по подразделениям компании. Есть обученные аудиторы и руководители аудиторских групп. Есть владельцы процессов, они же начальники производственных подразделений, служб. Все те, кто мне помогает. Всем им огромный respekt.
Все что Вы , уважаемая Даша, говорите хорошо и, просто, крайне необходимо для создания реально действующей системы. Не зря существует 8 базовых принципов. один из которых “вовлечение персонала”. Я раньше относилась к этому как к догме, не особо вдумываясь а может и до конца не понимая важности этого принципа. А теперь, с опытом, понимаю, что без общей работы на общий результат, без коллективизма, без гордости и желания получить результат всего коллектива - ничего не получится. точнее, получится, но не уверена, что работать будет система. Позиция - каждый сам за себя в данном деле не приемлема. кстати, хочу Вам сказать, что мне нравится Ваш авторский стиль. спасибо за приятное общение.
Вот уж не думала, что у меня есть авторский стиль, но все равно спасибо.