Навыки, качества, отличительные черты

Если изучить огромное количество статей и печатных материалов, которые посвящены теме наставничества и вышли в свет за последние несколько лет, можно составить перечень навыков, качеств и черт характера, из которого складывается портрет хорошего наставника.

Вот общий список слов, с помощью которых описывались те роли, в которых должен выступать наставник:

проводники спонсоре советники эксперте источник знаний и помощники и нст-руктор и катализатор и образец для подражания и стимулятор и источник энергии и дру ги специалист по распределению времени испециалист по диагностике и постановщик цели надзиратель и планировщик и специалист по решению проблемиучительиакушерка.

И даже этот список далеко не полон! Список навыков и качеств, которые можно добавить к этому перечню, еще длиннее. Вероятно, Вы захотите выбрать лишь несколько ключевых навыков для каждой из приведенных выше ролей. Нам, безусловно, необходим некоторый способ упорядочения или организации этого списка, чтобы поддерживать его в поддающихся управлению размерах.

Исследования, проведенные в начале 199о-х годов, выявили ряд качеств наставника, которые высоко ценятся обучающимися. Аналогичный список качеств, которые желательно иметь наставнику, составили сами наставники. Эти качества затем были сгруппированы в следующие категории:

Компетентность в вопросах управления. Человек, который имеет опыт, знания и авторитет в области управления. Либо человек, который благодаря своему опыту работы с руководителями организаций часто сталкивался с вопросами управления и понимает суть этого процесса и присущие ему острые углы.

Знание внутренних секретов организации. Человек, который знает, как обеспечить выполнение задачи в системе той организации, в которой работает его ученик.

Доверие. Человек, который пользуется доверием как человек и как специалист либо сам по себе, либо вместе с сотрудниками организации, в которой работает его ученик.

Доступность. Человек, который может предоставить людям возможность обращаться к нему по мере необходимости.

Общительность. Человек, который имеет великолепные навыки межличностных отношений и умеет настраиваться на идеи, взгляды и чувства других людей.

Ориентация на передачу полномочий. Человек, который создает людям такой климат и такие условия, в которых они могут без всякого риска пробовать решать задачи разными способами, чтобы их отдача была полнее и чтобы они шире участвовали в деятельности своей организации.

Ориентация на развитие. Человек, который имеет опыт и проявляет живое и активное участие в развитии способностей других.


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.