МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ISO 19011:2002

МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ                                 ISO 19011:2002

Руководящие указания

по проведению аудитов систем

менеджмента качества и/или

систем экологического

менеджмента

СОДЕРЖАНИЕ


Предисловие
Введение
1    Область применения
2    Нормативные ссылки
3    Термины и определения
4    Принципы аудитирования
5    Менеджмент программы аудита
5.1    Общие положения
5.2    Цели и объем программы аудита
5.3    Ответственность за программу аудита; ресурсы и процедуры программы аудита
5.4    Реализация программы аудита
5.5    Записи по программе аудита
5.6    Мониторинг и анализ программы аудита
6    Деятельность по проведению аудита
6.1    Общие положения
6.2    Инициирование аудита
6.3    Проведение анализа документов
6.4    Подготовка к проведению аудита «на месте»
6.5    Проведение аудита «на месте»
6.6    Подготовка, утверждение и распространение отчета об аудите
6.7    Завершение аудита
6.8    Проведение последующих действий
7    Компетентность и оценивание аудиторов
7.1    Общие положения
7.2    Личные качества
7.3    Знания и навыки
7.4    Образование, опыт работы, подготовка в качестве аудитора и опыт проведения аудитов
7.5    Поддержание и проведение компетентности
7.6    Оценивание аудиторов

ПРЕДИСЛОВИЕ

Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных органов по стандартизации (органов-членов ИСО). Работа по подготовке международных стандартов обычно проводится через технические комитеты ИСО. Каждый орган-член, заинтересованный в предмете, для которого был создан технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные правительственные и неправительственные организации, имеющие связи с ИСО, также принимают участие в работе. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией (МЭК) во всех сферах электротехнической стандартизации.

Проекты международных стандартов разрабатываются в соответствии с правилами, изложенными в Директивах ИСО/МЭК, Часть 3.

Основной задачей технических комитетов является подготовка проектов международных стандартов. Проекты международных стандартов, поддержанные техническими комитетами, рассылаются органам-членам на голосование. Опубликование в качестве международного стандарта требует одобрения со стороны, по меньшей мере, 75% органов-членов, принимающих участие в голосовании.

Обращается внимание на вероятность того, что некоторые элементы настоящего международного стандарта могут быть объектом патентных прав. ИСО не должна нести ответственность за идентификацию какого-либо или всех таких патентных прав.

ИСО 19011 был подготовлен совместно Техническим комитетом ИСО/ТК 176 «Менеджмент качества и гарантирование качества» (подкомитет ПК 3 «Поддерживающие технологии») и Техническим комитетом ИСО/ТК 207 «Экологический менеджмент» (подкомитет ПК 2 «Экологические аудиты и соответствующие исследования в области окружающей среды»).

Настоящее первое издание ИСО 19011 отменяет и заменяет ИСО 10011-1:1990, ИСО 10011-2:1991, ИСО 1011-3:1991, ИСО 14010:1996, ИСО 14011:1996 и ИСО 14012:1996.


Комментарии закрыты, но Вы можете оставить трэкбэк
разделитель