Люди

Отделить людей от проблем — попытка отказаться от понимания того, что переговорщики — это противники, вовлеченные в личную конфронтацию. Она требует от сторон воспринимать себя в качестве партнеров, которые находятся в рациональном поиске справедливого согласия, что удовлетворяло бы интересам обеих сторон. Этого можно достичь двумя путями. Первый — установить и поддерживать хорошие рабочие отношения до начата переговоров. Второй — разработать преимущества, которые можно получить от совместного решения проблем, и работать соответствующим образом еще до начала обсуждения серьезных вопросов. Это своего рода форма «переговоров о переговорах».


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.