Uzsākt darbu par kvalitātes vadības sistēma ar rīkojumu uzņēmumam ", lai sāktu darbu, lai izstrādātu un īstenotu kvalitātes vadības sistēmas atbilstību ISO 9001 . " Šis rīkojums parasti atspoguļo datumu (kad sākt), vietu un nosaukumu, kurš tiks galā ar to. Tas ir pamats darba sākšanas. Dažreiz aizmirst par šo kārtību un rakstīt lūkojoties, ja vēlaties pievienot dokumentu paketi sertifikācijai.
Tad fun daļu. Ja Jūsu uzņēmumam nav pieredzējis personalschika (personāla amatpersona), nākamais solis būtu uzrakstīt amata aprakstu par sevi. Un, kā cilvēki ap jums ir diezgan neskaidra ideja (pat pēc prezentācijas ), ka jūs joprojām gatavojas to darīt, šeit tas ir svarīgi ņemt piliens pārāk daudz, un nepalaid garām ISO 9001 prasībām p.5.5.2 "Management pārstāvis". Jo tad par sertifikāciju , conversing ar ārējiem auditoriem būs jāatbild par katru pozīciju un nodrošina pārliecinošu pierādījumu, ka tu tiešām. Pēc manas pieredzes, bija uzņēmums, kas brīdī, kad manu ierašanos, nebija darba aprakstus vispār. Tas ir kā medus Vinnijs Pūks - tas ir tāpat, un tas vienkārši nav. Viss šķiet kā viņi zina, ko viņi dara un ko viņi ir atbildīgi, un lūgt, lai lasītu - nē (parasti šādos gadījumos, atbilde). Un bija darīšana vēl, un ka - likt kopā, visi piekrita, vienotu problēmu. Vērtīgu pieredzi, es jums saku.
Dažreiz gadās, ka viens speciālists kvalitāte nav pietiekami, lai saņemtu - un tad sāk attīstīties pakalpojumu kvalitāti (kvalitātes nodaļa, kur daži tradīcijas). Un šeit ir arī svarīgi atcerēties, lai rīkojumu izveidot pakalpojumu kvalitāti (kvalitātes departaments). No datuma, nosaukuma un tā atšifrējums (personas sastāvs, tā runāt), galvenā problēma, kas ir pozīcijā. Ir svarīgi saistīt to ar darbā komandu. Tas ir, vai nu nodošana daži darbinieki pakalpojumu kvalitātes (nodaļas), vai darbu tur, too. Tad nepieciešams sertifikāciju. Atkal, neaizmirstiet par darba aprakstā.
Nodarbība 2: Order ", lai sāktu izstrādāt un ieviest kvalitātes vadības sistēmu saskaņā ar ISO 9001", ierēdņi intruktsii sev un izmaksas, rīkojuma "Par uzņēmējdarbību pakalpojumu kvalitāti (kvalitātes departaments)."
