Sertifikācija uzņēmuma atbilstība standarta ISO 9001 (un arī visu standarta) - svarīgs un nozīmīgs posms dzīvē uzņēmuma. Es nevaru teikt, ka sertifikācija - tas ir rezultāts, izstrādājot un īstenojot kvalitātes vadības sistēmu. Dažreiz, izpilddirektors un mērķis nav apliecināt uzņēmumam. Pēc viņa domām, ir svarīgi izstrādāt un ieviest sistēmu, lai iegūtu rezultātu uzlabojumus. Pašu sertifikātu bez izgatavojis kvalitātes vadības sistēmai nav nekādas vērtības uzņēmumam. Ja sertificēts uzņēmums, kādu iemeslu dēļ tas joprojām ir vajadzīgs, pēc sertifikācijas un sākas, manuprāt, interesantāko. Tiešām, pārbaudes laikā kontroles kvalitātes vadības sistēma ir nepieciešama, lai pierādītu ne tikai dzīvotspēju kvalitātes vadības sistēmu, bet arī palielinātu tās efektivitāti, un uzlabojumu ieviešanu. Šeit un lietderīgā statistikas metodes, un atlasot jaunus procesus, kā arī personāla attīstības, utt, utt, utt. Pa šo laiku ...
Par sertificēšanas sistēmu un sertifikācijas iestāde izvēle - jebkurā brīdī veikt izvēli? Sākumā stadijā sertifikācija? Vai tad, kad sistēma ir izstrādāta un ieviesta, un ir jaunākais sasniegums? Aplūkosim divus gadījumus.
Ļoti loģiski noteikt sertifikācijas sistēmu, kas ir agrīnā darbu izstrādi un īstenošanu kvalitātes vadības sistēmu. Definētie ar prasību kopums, kas tiks prezentēts ar sistēmu, lai noteiktu tiesisko regulējumu, lai izskatītu šo jautājumu ar klientu sistēmu. Tas ne vienmēr ir klientu kvalitātes vadības sistēmu vadītājs. Dažreiz klients ir patēriņa preču uzņēmums ārpus. Un viņa izvēle būs atkarīga no kāda sistēma jādod. Kādas ir prasības, klientam ir izvirzīts kā prioritāte - drošības prasības (pārtikas, plašsaziņas līdzekļi), vides pārvaldības, ražošanas vajadzībām. Noteikt stratēģisko virzību uzņēmuma. Kāda nākotne izskatās CEO, Direktoru padomes un akcionāriem. Tas ir arī iespējams, lai uzzinātu prasības, sertifikācijas prasībām sertifikācijas iestāde. Tā kā dokumentu paketi sertifikācijai, papildus kvalitātes un sešu obligāto procedūras pamatnostādnēm, var pieprasīt informāciju, materiālus vienā dienā (vai pat mēnesi) nebūs dzimis. Un mums ir jāsāk strādāt, lai īstenotu sākt darbu pie sertifikācijas testa laboratorija, metroloģisko atbalstīt, uzlabot klientu atsauksmes, utt Izvēloties sertifikācijas iestāde var strādāt ar auditu, paredzams, ka sertifikācijas auditam. Pēdējā piezīme, iespējams, attiecas uz reģionālajām īpatnībām. Tas ir, Ja jūsu uzņēmums (uzņēmuma) ir tālu aiz Maskavas Ring Road. Parasti, jo mūsu milzīgo valsti, revidentiem kvalitātes vadības sistēmu reģionos - gabalā precēm. Un pieredzējis ģenerāldirektora vietnieks kvalitātes (pieredzējušiem ziņā sertifikācija) ir aptuveni zina, ko sagaidīt sertifikācijas auditam. Viņš zina stiprās revidentu un "korporatīvās identitātes". Un tā var pienācīgi sagatavoties revidējamās vienības, ar uzsvaru uz "iecienītākajām vietām" auditori. Daži no revidentiem strādāja daudzus gadus rūpniecības inženieru nodaļa, ti, Var izrādīties, visas kažokādu iekšā PTO, un tādēļ, ieteikt iespējamos uzlabojumus tur. Kāds jauniem pietiekami (salīdzinājumā ar vidējo vecumu darbiniekiem), un tādēļ svaigs skatījums uz situāciju nav ievainots. Un tad, kad visi apstākļi, noskaidrots, iespēja nosvērts risku aprēķina, un pat ieceļ atbildīgo, tad sākt faktisko izstrādi un īstenošanu, kvalitātes vadības sistēmu atbilstoši prasībām.
Otrais variants, kad sistēma tiek izstrādāta, lai atbilstu vispārpieņemtām prasībām, piemēram, ISO 9001 , un pēc tam izvēlēties sertifikācijas iestāde. Tas ir, analīze, kvalitātes vadības sistēmas vadības lēmums ietver, ja tā nav sistēma, kuru uzņēmums atbilst prasībām, sertifikācijas un sertifikācijas iestāde un sertifikācijas iestāde, kā arī sertifikācijas sistēmas atbilst to prasībām, kas apliecina vajadzību pēc uzņēmējdarbības šeit un tagad. Šeit revidentu izvēle būs izšķiroša nozīme, lai iet uzņēmuma sertifikāciju.
Pēc manas pieredzes, nav vienkāršs gadījums, kurā kvalitātes vadības sistēma tika izstrādāta saskaņā ar sertifikācijas sistēmu (vērsta uz klientu) prasības, un tikai mēnesi pirms sertifikācijas un klientu izmaiņām un uzņēmuma ietvaros stāvokli un ārējo faktoru ekonomiskās vides nepavisam nav draudzīgi . Un tas ir, ja visi skraida. Nebija laika pat nonākt krīzes žanru. Viss, kas strādā kuras mērķis ir pārliecināt kolēģus - ļaujiet mums dzīvot labāk, ļaujiet mums dzīvot jaunu dzīvi, kaut kā zaudē savu nozīmi. Jābūt pārliecinātai, visu no jauna. Un mācīties dzīvot savādāk. Un laiks nav atstājis. Vēl nepieciešams ir ieradums strādāt uz citu, lai ārstētu cita veida dokumenti.
Jūs varat ne tikai izvēlēties citu sertifikācijas iestāde. Nepieciešams pārtaisīt visus dokumentus, ko izstrādājusi kvalitātes vadības sistēmu. Vai ne tikai rakstīt, proti, mainīt. Prasības attiecībā uz regulatīvo sertificēšanu var sooo daudz atšķiras.
No visa iepriekš vienu secinājumu - lemt par izstrādes un īstenošanas kvalitātes vadības sistēma pati par sevi ir solis, lai uzņēmuma vadība nav vienkārši. Vēl vairāk grūti pareizi izvēlēties stratēģiju, kas novedīs pie panākumiem šajā uzņēmumā nav vienkāršs jautājums. Un pieredze kvalitāte var ievērojami palīdzēt.

_{»Crosslinked«}