In 1987, Starptautiskā Standartizācijas organizācija (ISO) ir izstrādājusi un publicējusi standartus 9000 .
Šo standartu veidotājai - ISO - tas ir vispasaules federācija valstu standartizācijas organizācijas (ISO dalīborganizāciju), dibināta 1947.gadā. ISO dalīborganizāciju no Gosstandart Krievijas tā ir Krievija. ISO Centrālais birojs Ženēvā.
Attīstība 9000 ISO standartiem veica Tehniskā TK/176 komiteja "Visaptverošā kvalitātes vadība un kvalitātes nodrošināšana".
ISO standarti - ir dokumenti, vispārēja rakstura, kas veido brīvprātīga sistēma ..
Standarti 9000 uzreiz saņēma pasaules atzinību un kļuva par vienu no populārākajiem dokumenti ISO vairāk nekā 50 gadu vēsturē šajā organizācijā. ISO 9000 veiksme bija apstiprinājums diviem svarīgiem sasniegumiem attīstītāji - profesionāļiem:
Standarti ir sagrupētas viegli atcerēties sistēmas ciparu zīmes;
standartiem, apmierina pieaugošo vajadzību starptautiskie pārvaldības un izmanto, lai novērtētu kvalitātes nodrošināšanas sistēmas.
Krievijā 1996.gadā, tās bija simboli GOST R ISO 9001 96, ISO 9002-96, ISO 9003-96). Krievijā, 1997 dokumentēti vairāki desmiti uzņēmumiem valstī sertificēts ISO 9000.
"Ģimenes ISO 9000." (9000-1, 9001, 9002, 9003, 9004-1 8402 m)
Standarti ir sadalīti četrās grupās:
Vispārīgi norādījumi (9000-1, 9004)
Kvalitātes prasības (9001, 9002, 9003).
Palīgtehnoloģijas kvalitātes nodrošināšanu (šī tendence standartu jaunu indeksu 10000 ISO, kas bija rezervēta 176 TC)
Terminoloģijas jomā, kvalitātes vadības un kvalitātes nodrošināšanas (8402).
9000-1 ISO: "vispārējā kvalitātes vadības un kvalitātes nodrošināšanas standarti - 1.daļa: Vadlīnijas izvēle un izmantošana" ir ievada standarts, tās galvenais mērķis - palīdzēt uzņēmumam izvēlē un īstenošanā ISO 9000 saimes standartiem. Atbilstoši standartam 9000-1 ISO 9000 saimes standartiem attiecībā uz visiem produktiem, par rūpniecības un ekonomikas nozarē veidiem.
Kategorijas šo produktu: 1) aprīkojumam un iekārtām 2) Software 3) pārstrādājamu materiālu 4) pakalpojumi (veselība, bankas, transporta, personāla apmācība).
No konkrēta standarta izvēle situācijās, kurās:
Render metodisko palīdzību kvalitātes vadībā,
Līgums starp pirmo un otro pusēs,
Apstiprināt kvalitātes otru pusi un tā reģistrācijas numura,
Ieviest kvalitātes sistēmas sertifikāciju un reģistrāciju.
ISO 9001 "Kvalitātes sistēmas - modelis kvalitātes nodrošināšanai projektēšanā, izstrādi, ražošanu, uzstādīšanu un apkopi," nosaka prasības kvalitātes sistēmu, ja nepieciešams, lai parādītu piegādātāja spējas izstrādāt un piegādāt attiecīgajiem produktiem. Standarta uz jebkuru konflikta produktu kvalitāti visos posmos no izstrādes līdz uzturēšana. Šis ir vispilnīgākais modelis kvalitātes nodrošināšanai.
ISO 9002: "Kvalitātes sistēmas - modelis kvalitātes nodrošināšanas ražošana, uzstādīšana un apkalpošana"
ISO 9003 "Kvalitātes sistēmas - modelis kvalitātes nodrošināšanai galīgo pārbaudi un pārbaudes"
Izmanto tam pašam nolūkam kā ISO 9001, bet, atšķiras apjoma un noteiktu prasību apjomu, tie būtībā ir saīsināta versija ISO 9001.
ISO 9001-9003 ir obligāta. Tos lieto līgumu situācijās un novērtēšana ( sertifikācija ), kvalitātes nodrošināšanas sistēmu ārējo revidentu. Standarti 9001-9003 sauc par "līgumu."
ISO 9004-1: "Visaptverošās kvalitātes vadības un kvalitātes sistēmas elementi. 1.daļa: Norādījumi "ir pamatnostādņu veidā, un ir paredzēts, lai attīstītu un uzlabotu kvalitātes vadības sistēmu, kas ir daļa no vispārējā funkciju uzņēmuma vadība. In 9004-1 ISO iekļauti ieteikumi, kas attiecas uz kvalitātes sistēmas elementi.
ISO 8402: "Visaptverošās kvalitātes vadības un kvalitātes nodrošināšanas - Vārdnīca" ir standarts, kā paskaidrots pamata attiecībā uz kvalitāti, ko izmanto vispārējo vadību kvalitāti un drošību.
Krievija nav devusi savu terminoloģiju saskaņā ar 8402 ISO.
