6,1 Resursu nodrošinājums
Organizācija nosaka un nodrošina resursus, kas nepieciešami, lai:
) jāīsteno un jāuztur QMS un pastāvīgi uzlabot tās efektivitāti, un
b) palielināt klientu apmierinātību, īstenojot tās prasībām.
6,2 Darbinieki
6.2.1 Vispārīgi
Personāla , kas veic darbus, kas ietekmē produkta kvalitāti, ir kompetenta, pamatojoties uz attiecīgu izglītību, apmācību, prasmes un pieredzi.
6.2.2 Kompetence, izpratne un apmācība
Organizācija: [hidepost = 3]
a) noteiktu nepieciešamo kompetenci personālam, kura darbs ietekmē produkta kvalitāti
b) vajadzības gadījumā nodrošina apmācības vai veic citas darbības, lai sasniegtu nepieciešamo kompetenci
a) izvērtē, cik efektīvi veiktajiem pasākumiem
g) nodrošina, ka darbinieki saprot vērtību un nozīmi tās darbību un tās ieguldījums, lai sasniegtu kvalitātes mērķi,
e) uzturēt attiecīgus ierakstus [/ hidepost] izglītību, apmācību, prasmes un pieredzi (sk. 4.2.4.)
6,3 infrastruktūras
Organizācija nosaka, sagādā un uztur infrastruktūru, kas vajadzīga, lai izpildītu produktu prasībām. Infrastruktūra ietver, ja vajadzīgs:
a) ēkām, darbvietas un saistītie pakalpojumi
b) aprīkojums procesu (kā daļa no materiāla un programmatūras), un
c) atbalsta pakalpojumi (piemēram, transports, komunikācijas vai informācijas sistēmas).
6,4 Ekspluatācijas vide
Organizācija [hidepost = 3], lai noteiktu un pārvaldītu darba vidi, lai sasniegtu atbilstību produktu.
PIEZĪME. "Darba vide" jēdziens attiecas uz apstākļiem, kādos tiek veikts darbs ietilpst fiziskā un vides faktori (piemēram, troksnis, temperatūra, mitrums, apgaismojums vai laika [/ hidepost] nosacījumiem)
