КАКИМ ОБРАЗОМ СИСТЕМЫ СПОСОБСТВУЮТ ПРОЦЕССАМ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММАМИ

Основные системы управления программами

Системы управления программами эффективны только в том случае, если они являются частью прочной организации управления программами с четко очерченными последовательными процессами, которые описаны в настоящей книге. Эффективные системы не могут компенсировать недостатки в структуре управления программами и не могут служить заменой совещаниям по ключевым вопросам, касающимся программ, и форумам, на которых происходит обсуждение хода событий, управление рисками и решение проблем. К ключевым сферам, в которых системы действительно являются очень полезными, относятся следующие:

• обеспечение надежного источника информации по всем аспектам программы;

• составление отчетов для важнейших совещаний и помощь сотрудникам в выполнении повседневных задач;

• распространение шаблонов, примеров и полученного опыта между всеми участниками программы;

• поддержка распространения информации в рамках программы в целом;

• автоматизация процессов управления программами посредством рабочих потоков.

Инфраструктура распространения информации

Видеоконференции и веб-конференции — это одна из технологических сфер, которая строго не подпадает под определение «систем управления программами», но которая может в значительной степени способствовать эффективному управлению программой, реализуемой на нескольких удаленных участках. Учитывая специализированный и эволюционный характер многих программ, неофициальное общение между участниками программы является не менее важным, чем официальное распространение информации.

Сотрудники, занятые в программе, могут, словно ближайшие коллеги, работать с людьми разных континентов, которых они никогда не видели и о которых ничего не знают. Поэтому необходимо активно способствовать удовлетворению потребностей в неофициальном общении. В рамках крупной программы, реализуемой на нескольких удаленных участках, обычно нереально или совершенно невозможно хотя бы один раз за время реализации программы собрать в одном месте всех, кто работает над ней. Поэтому очень важно обеспечить простой доступ к нескольким каналам распространения информации и убедить сотрудников не жалеть времени на сотрудничество друг с другом с помощью всех имеющихся коммуникационных средств.


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.