בשנת 1987, ארגון התקינה הבינלאומי (ISO) פיתחה ופורסם תקנים 9000 .
המפתח של תקנים אלו - ISO - זה פדרציה עולמית של גופי תקינה לאומיים (גופים ISO חבר), שנוסדה בשנת 1947. גופים ISO חבר Gosstandart של רוסיה היא רוסיה. ISO המרכזית משרד בז'נבה.
פיתוח תקני ISO 9000 בוצע על ידי הוועדה הטכנית TK/176 "ניהול איכות כוללת והבטחת איכות."
תקני ISO - הם מסמכים בעלי אופי כללי, ויצרו מערכת מרצון ..
תקני 9000 ומיד זכה לשבחים ברחבי העולם והפך לאחד המסמכים הפופולריים ביותר ISO במשך יותר מ 50 שנה ההיסטוריה של הארגון הזה. ההצלחה של ISO 9000 היה אישור של שני הישגים חשובים של היזמים - מקצוע:
תקנים מקובצות קל לזכור מערכת סימנים דיגיטליים;
תקנים לספק את הצרכים ההולכים וגדלים של ניהול בינלאומיים השתמשו כדי להעריך את מערכות איכות.
ברוסיה בשנת 1996, הם היו סמלים של GOST R ISO 9001 96, ISO 9002-96, 9003-96 ISO). ברוסיה, בשנת 1997 תועדו כמה עשרות חברות בארץ מוסמכת לתקן ISO 9000.
"משפחת ISO 9000". (9000-1, 9001, 9002, 9003, 9004-1 8,402 מ ')
תקנים מחולקים לארבע קבוצות:
הנחיות כלליות (9000-1, 9004)
דרישות איכות (9001, 9002, 9003).
הטכנולוגיה מסייעת אבטחת איכות (בסטנדרטים של מגמה זו הם מדד חדש של ISO 10000, שהיה שמור את TC 176)
הטרמינולוגיה בתחום ניהול האיכות ואבטחת איכות (8402).
ISO 9000-1: "הנהלת הכללית של איכות והבטחת איכות - חלק 1: הנחיות בחירה יישום" הוא תקן היכרות, המטרה העיקרית שלה - כדי לסייע לחברה בבחירת ויישום משפחת ISO 9000 תקנים. לדברי המשפחה תקן 9000 ISO 9000-1 של סטנדרטים עבור כל סוגי המוצרים עבור מגזרים תעשייתיים וכלכליים.
קטגוריות מוצר זה: 1) ציוד או מתקנים 2) תוכנה 3) חומרים למחזור 4) שירותים (בריאות, בנקאות, תחבורה, אימון צוות).
הבחירה של תקן מסוים במצבים בהם:
לדקלם סיוע שיטתי של ניהול איכות,
החוזה בין הצדדים הראשונה והשנייה,
לאמץ את האיכות של הצד השני ואת רישומה,
יישום מערכת איכות הסמכה אחת.
ISO 9001 "מערכות איכות - מודל של אבטחת איכות, עיצוב, פיתוח ההתקנה, ייצור ותחזוקה", קובע דרישות מערכת האיכות במידת הצורך להפגין את היכולת של הספק לתכנן לספק את המוצרים הרלוונטיים. תקן לסכסוך כלשהו של איכות המוצר בכל שלבי משלב התכנון ועד תחזוקה. זהו המודל השלם ביותר של אבטחת איכות.
ISO 9002: "מערכות איכות - מודל אבטחת איכות במתקן ייצור, שירות"
ISO 9003 "מערכות איכות - מודל של אבטחת איכות הבדיקה במבחן הסופי"
משמש לאותה מטרה כמו ISO 9001, אך נבדלים היקף ונפח של דרישות הוקמה, הם למעשה גרסה מקוצרת של ISO 9001.
ISO 9001-9003 היא חובה. הם משמשים במצבים חוזיים והערכה ( הסמכה ), מערכות איכות על ידי רואי חשבון חיצוניים. סטנדרטים 9001-9003 נקרא "חוזה".
ISO 9004-1: "ניהול איכות כוללת אלמנטים מערכת איכות. חלק 1: הדרכה "היא בצורה של הנחיות נועד לפתח ולשפר את מערכת ניהול האיכות, המהווה חלק של הפונקציה הכוללת של הנהלת החברה. ב-ISO 9004-1 כולל המלצות הקשורות האלמנטים של מערכת האיכות.
ISO 8402: "ניהול איכות כוללת אבטחת איכות - אוצר מילים" הוא תקן, כפי שהוסבר במונחים בסיסיים של איכות, שימוש בניהול הכולל של איכות וביטחון.
רוסיה לא הביא הטרמינולוגיה שלה בהתאם לתקן ISO 8402.
