רובנס פיטר פאול מועצת האלים.

המועצה איכות, במפעל חשוב וצריך לפתח וליישם מערכת ניהול איכות עבור תאימות עם תקן ISO 9001 . חובה ככלי המשימה לתאם את הפעילות של החברה במונחים של איכות. המועצה כוללת את איכות קבלת ההחלטות בדבר הנהגת מסמכים QMS, חלוקת אחריות, תכנון ויישום של תוכניות איכות, חינוך ונושאים אחרים של מערכת ניהול איכות בארגון. כל ההיבטים הארגוניים של המועצה הקבוע בדרך כלל בתקנות, אשר קובע את ההרכב של פונקציות ומשימות, ניהול המשרד, תכנון מעמדה של המועצה. אל תשכח לתקן את כל זה על פי צו של המפעל.

בשנה הראשונה ליישום מערכת ניהול איכות פגישה של המועצה הן בעלות אופי פרוצדורלי. כדי לעגן במוחם של החוקרים, כי יש צורך - לפגוש (ולפעמים כל שבוע) ולא רק משהו כדי לדון ולקבל החלטות. זה קורה לעתים קרובות - מפגש עם הבמאי, את הפגישה הראשי תכנון מהנדס - התאספו מומחים של הארגון, דבר דיברו ונפרדו. גם כל הפרטים ולא כל החלטות עיתוי ביצועם. אבל המועצה איכות - זה כבר סיפור אחר, מדינה! הכל בבירור ובעקביות. סדר היום של הפגישה, חוקים ונהלים, את ההחלטה של ​​המועצה עם שחקנים ספציפיים, פעולות מעשיות בתקופת זמן מוגדר.

אחת האירוניות של האירוע - מוזמן המועצה, בדרך כלל גניחה: "למה אני צריך את כל זה?". לא הוזמן: "למה אני לא מוזמן?" והזמין - עול, ולא מזמינים - מצטער. עמיתים הפרדוקס השני הוא מכובד יצטרך להסביר: נוכחות של המועצה על איכות - היא בהתנדבות. הוא לא צריך מומחה איכות, שכבר יודע ומבין את הדרישות של ISO 9001, ואשר מנסה להסביר ולתקשר דרישות אלו אליך. צריך, קודם כל, אתה. ואת החלטות ללא נוכחות שלך ברוב רגיל יעשה.

שיעור 3: צריך ליצור איכות המועצה. פיתוח הסדרת המועצה על איכות. לתקן את הסדר של הארגון. מהר הוא את העבודה של המועצה על איכות, יותר פרודוקטיביים תפעל ליישם את איכות mendzhmenta המערכת בארגון. הרעיונות נפוצה יותר ויותר פופולרי תהיה באיכות בתוך הארגון אדם.