Tag Archives: standard ISO 9004:2000
- 25 Nov 2008
- 3 Termini e definizioni
3 Termini e definizioni applicate alla presente norma internazionale, i termini e le definizioni di cui alla norma ISO 9000. I seguenti termini utilizzati in questa edizione di ISO 9004 per descrivere la catena di approvvigionamento sono stati modificati in modo da riflettere il dizionario dei termini attualmente in uso. Fornitore ---> ---- Organizzazione utente> (stakeholders) nel testo della presente norma internazionale il termine "prodotto" può [...]
- 25 Nov 2008
- 4 SISTEMA DI GESTIONE QUALITA '
4 Sistema di gestione della qualità 4.1 Sistemi di gestione e processi per una leadership di successo e l'organizzazione gestionale richiede una gestione sistematica e trasparente. Per avere successo, è necessario implementare e mantenere un sistema di gestione progettato per migliorare continuamente l'efficacia e l'efficienza dell'organizzazione, tenendo conto delle esigenze delle parti interessate. Gestione dell'organizzazione, insieme ad altri aspetti includono la gestione della qualità. Maggiore [...]
- 25 Nov 2008
- 5 Responsabilità della direzione
5 Responsabilità della direzione 5.1 Introduzione 5.1.1 Raccomandazioni generali di leadership senior management, il suo impegno e il coinvolgimento sono fondamentali per lo sviluppo e la manutenzione del sistema di qualità efficace ed efficiente gestione al fine di ottenere benefici per tutti gli stakeholder. Possono essere realizzati identificando, sostenendo e migliorando la soddisfazione del cliente. Per attività di gestione senior è a considerare tale [...]
- 25 Nov 2008
- 6 Gestione delle risorse
6 gestione delle risorse 6.1 Raccomandazioni generali 6.1.1 Introduzione La gestione Top dovrebbe garantire l'identificazione e la disponibilità delle risorse necessarie per attuare la strategia e la realizzazione degli obiettivi organizzativi. Questi includono le risorse per il funzionamento e miglioramento del sistema di gestione della qualità, così come la soddisfazione del cliente, e altre parti interessate. Le risorse possono includere personale, infrastrutture, ambiente di lavoro, informazioni, fornitori e partner, naturale [...]
