NORMA INTERNAZIONALE ISO 19011:2002
Linee guida
sul controllo dei sistemi
gestione della qualità e / o
di ambiente
Gestione
INDICE
Prefazione
Introduzione
1 Campo di applicazione
2 Riferimenti normativi
3 Termini e definizioni
4 Principi di revisione
5 Gestione del programma di audit
5.1 Generalità
5,2 Obiettivi e campo di applicazione del programma di audit
5.3 Responsabilità per il programma di audit, risorse e procedure per il programma di audit
5,4 Attuazione del programma di audit
5,5 Voci per il programma di audit
5.6 Monitoraggio e analisi del programma di audit
6 Attività di controllo
6.1 Generalità
6,2 Avvio della revisione
6,3 Somministrare l'analisi dei documenti
6,4 Preparazione della verifica "on site"
6,5 di verifica "on site"
6,6 di preparazione, approvazione e distribuzione del rapporto di audit
6,7 Completamento dei conti
6,8 comportamento di follow-up
7 Competenza e valutazione dei revisori dei conti
7.1 Generalità
7,2 qualità personali
7,3 Conoscenze e competenze
7,4 Istruzione, esperienza, formazione e esperienza come auditor
7,5 di manutenzione di competenza e di condotta
7,6 di valutazione dei conti
INTRODUZIONE
International Organization for Standardization (ISO) è una federazione mondiale di organismi nazionali di standard (ISO organismi membri corpi). I lavori per la preparazione Standard internazionali sono di solito effettuata attraverso comitati tecnici. Ogni organismo membro interessato ad un argomento, che è stato creato da un comitato tecnico ha il diritto di essere rappresentato in tale comitato. Internazionali, governative e organizzazioni non governative, collegamento con l'ISO, anche prendere parte ai lavori. ISO collabora strettamente con la Commissione Elettrotecnica Internazionale (IEC) in tutte le aree di normalizzazione elettrotecnica.
Standard internazionali sono redatti in conformità alle norme stabilite nella norma ISO / IEC direttive, parte 3.
Il compito principale dei comitati tecnici è quello di preparare progetti di norme internazionali. Standard internazionali sono supportati dai comitati tecnici vengono fatti circolare agli enti membro per il voto. Pubblicazione come norma internazionale richiede l'approvazione di almeno il 75% dei membri che partecipano al voto.
Si richiama l'attenzione la possibilità che alcuni elementi della presente norma internazionale possono essere oggetto di diritti di brevetto. ISO non può essere ritenuta responsabile per identificare qualunque o tutti i diritti di brevetto.
ISO 19011 è stato elaborato congiuntamente dal Comitato Tecnico ISO / TC 176 "Gestione della qualità e garanzia di qualità" (sottocomitato SC 3, "tecnologie di supporto") e il Comitato Tecnico ISO / TC 207 "Gestione Ambientale" (sottocomitato SC 2, "Audit ambientali e ricerca nel campo ambiente ").
Presente la prima edizione della ISO 19011 annulla e sostituisce ISO 10011-1:1990, ISO 10011-2:1991, ISO 1011-3:1991, ISO 14010:1996, ISO 14011:1996 e ISO 14012:1996.
