Настоящий Европейский стандарт был принят CEN 8 ноября 2008. В соответствии с международным соглашениями CEN /CENELEC его члены обязаны принять требования данного стандарта в качестве национального без каких-либо изменений.
Обновление перечня библиографических ссылок на национальные стандарты должно быть с участием центрального комитета CEN или членов CEN.
Настоящий стандарт существует в трех версиях (английский, французский, немецкий языки).
Переводы на другие языки должны быть под надзором представителя CEN и должны получить одобрение центрального комитета как аналогичной официальной версии.
Представителями CEN являются национальные организации по стандартизации стран Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и Великобритания.

Предисловие

Этот документ (EN ISO 9001:2008) был подготовлен Техническим Комитетом ISO/TC176 «Управление качеством и обеспечение качества».

Этот Европейский Стандарт должен получить статус национального стандарта посредством публикации идентичного текста не позднее мая 2009. Обращается внимание на возможность того, что некоторые из элементов этого Международного Стандарта могут быть предметом патентных права. CEN не несет ответственности за определение прав собственности в той или иной части стандарта.

Этот документ заменяет EN ISO 9001:2000.

В соответствии с CEN/CENELEC международным соглашением национальные организации по стандартизации следующих стран обязаны внедрить настоящий Европейский Стандарт: Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и Великобритания.

Подтверждение
Текст ISO 9001:2008 был одобрен CEN как EN ISO 9001:2008 без каких-либо изменений.

Скачать оригинал и русский перевод ISO 9001:2008 ( Download free )

  ISO 9001:2008 eng+rus (оригинал + рус. перевод) (161 байт, 18,199 скачиваний)

Содержание

Введение

1 Область применения

1.1 Общие положения

1.2 Применение

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Система менеджмента качества

4.1 Общие требования

4.2 Требования к документации

4.2.1. Общие положения

4.2.2 Руководство по качеству

4.2.3 Управление документацией

4.2.4 Управление протоколами качества

5 Ответственность Руководства

5.1 Обязательства руководства

5.2 Ориентация на потребителя

5.3 Политика в области качества

5.4 Планирование

5.4.1 Цели в области качества

5.4.2 Планирование системы менеджмента качества

5.5 Ответственность, полномочия и связь

5.5.1 Ответственность и полномочия

5.5.2 Представитель руководства

5.5.3 Внутренняя связь

5.6 Анализ со стороны руководства

5.6.1 Общие положения

5.6.2 Входные данные для анализа

5.6.3 Выходные данные анализа

6 Управление ресурсами

6.1 Обеспечение ресурсами

6.2 Персонал

6.2.1 Общие положения

6.2.2 Компетентность, осведомленность и обучение

6.3 Инфраструктура

6.4 Рабочая среда

7 Создание продукта

7.1 Планирование создания продукта

7.2 Процессы, связанные с потребителем

7.2.1 Определение требований к продукту

7.2.2 Анализ требований к продукту

7.2.3 Связь с потребителем

7.3 Проектирование и разработка

7.3.1 Планирование проектирования и разработки

7.3.2 Входные данные проектирования и разработки

7.3.3 Выходные данные проектирования и разработки

7.3.4 Анализ проекта и разработки

7.3.5 Проверка проекта и разработки

7.3.6 Утверждение проекта и разработки

7.3.7 Управление изменениями при проектировании и разработке

7.4 Закупки

7.4.1 Процесс закупок

7.4.2 Информация о закупках

7.4.3 Проверка закупленного продукта

7.5 Осуществление производства и услуг

7.5.1 Управление процессами производства и оказания услуг

7.5.2 Аттестация процессов производства и услуг

7.5.3 Идентификация и прослеживаемость

7.5.4 Собственность потребителя

7.5.5 Сохранение продукта

7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений

8 Измерения, анализ и совершенствование

8.1 Общие положения

8.2 Мониторинг и измерения

8.2.1 Удовлетворение потребителя

8.2.2 Внутренний аудит

8.2.3 Мониторинг и измерения процессов

8.2.4 Мониторинг и измерения продукта

8.3 Управление несоответствующим продуктом

8.4 Анализ данных

8.5 Совершенствование

8.5.1 Непрерывное совершенствование

8.5.2 Корректирующие действия

8.5.3 Предупреждающие действия

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Приложение В

Библиография

Скачать оригинал и русский текст ИСО 9001:2008 ( Download free )

  ISO 9001:2008 eng+rus (оригинал + рус. перевод) (161 байт, 18,199 скачиваний)

Заметки по теме:

• ИСО 9001-2008. Новая редакция. Ключевые изменения.
• 8. Измерения, анализ и совершенствование
• 7. Создание продукта
• 6. Управление ресурсами
• 5. Ответственность руководства