NORME INTERNATIONALE ISO 19011:2002
Directives
sur l'audit des systèmes
gestion de la qualité et / ou
de l'environnement
Gestion
TABLE DES MATIERES
Avant-propos
Présentation
1 Champ d'application
2 Références normatives
3 Termes et définitions
4 Principes de l'audit
5 Gestion du programme d'audit
5.1 Généralités
5.2 Objectifs et portée du programme de vérification
5.3 La responsabilité du programme d'audit, des ressources et des procédures pour le programme d'audit
5.4 Mise en œuvre du programme de vérification
5.5 Les inscriptions pour le programme d'audit
5.6 Suivi et analyse du programme de vérification
6 activités pour vérification
6.1 Généralités
6.2 Déclenchement de l'audit
6.3 Administrer l'analyse du document
6.4 Préparation de l'audit "sur site"
6.5 Audit "sur site"
6.6 Préparation, approbation et distribution du rapport d'audit
6.7 Achèvement de la vérification
6.8 Effectuer un suivi
7 Compétence et évaluation des auditeurs
7.1 Généralités
7.2 Les qualités personnelles
7.3 Connaissances et compétences
7.4 L'éducation, expérience, formation et expérience en tant que vérificateur des audits
7.5 Maintien des compétences et la conduite
7.6 Evaluation des comptes
INTRODUCTION
Organisation internationale de normalisation (ISO) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de normalisation (ISO organismes membres des organes). Les travaux sur la préparation Normes internationales est en général confiée aux comités techniques ISO. Chaque comité membre intéressé par un sujet, qui a été créé par un comité technique a le droit d'être représentés dans ce comité. Internationales gouvernementales et organisations non gouvernementales, liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (CEI) dans tous les domaines de la normalisation électrotechnique.
Normes internationales sont rédigées conformément aux règles fixées dans l'ISO / CEI, Partie 3.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer un projet de normes internationales. Les Normes internationales sont pris en charge par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur publication comme Normes internationales requiert l'approbation d'au moins 75% des membres prenant part au vote.
L'attention est attirée sur la possibilité que certains éléments de la présente Norme internationale peuvent faire l'objet de droits de brevet. L'ISO ne saurait être tenu responsable de l'identification en tout ou tels droits de propriété.
L'ISO 19011 a été préparée conjointement par le comité technique ISO / TC 176 «Management et assurance de la qualité» (sous-comité SC 3, «l'appui de technologies») et le comité technique ISO / TC 207 «Gestion environnementale» (sous-comité SC 2, «Les vérifications environnementales et la recherche connexe dans le domaine Environnement »).
Présenter la première édition de la norme ISO 19011 annule et remplace l'ISO 10011-1:1990, ISO 10011-2:1991, ISO 1011-3:1991, l'ISO 14010:1996, ISO 14011:1996 et ISO 14012:1996.
