Filed under: la norme EN ISO 9001:2008

27 novembre 2008
7. Création de produits

7. Création du produit 7.1 Planification de produits l'organisation doit [hidepost = 3] à planifier et à développer les processus nécessaires pour créer le produit. Les processus de planification afin de créer doit être coordonnée avec les autres exigences du processus du SMQ (sm.4.1). Planification de créer un produit, l'organisation doit déterminer si, en tenant compte des éléments suivants: objectifs une qualité) et des exigences du produit, et b) la nécessité d'établir des processus et des documents, assurer [...]

27 novembre 2008
Huit. Mesure, analyse et amélioration

Huit. Mesure, analyse et amélioration 8.1 Généralités L'organisme doit planifier et mettre en œuvre la surveillance, de mesure, d'analyse et d'amélioration nécessaires pour: a) démontrer la pertinence du produit, b) assurer la conformité du système de gestion de la qualité, et c) l'amélioration continue du SMQ. Cela devrait inclure la détermination des méthodes applicables, y compris les statistiques, et l'étendue de leur utilisation. 8.2 Surveillance et mesures 8.2.1 Satisfaction du [...]