Filed under: La norme ISO 9000:2001
- 24 novembre 2008
- ISO 9000:2001
NORME D'ÉTAT DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE, la qualité des systèmes de gestion essentiels et vocabulaire GOSSTANDART RUSSIE Moscou Préface 1 conçu panrusse Institut de recherche pour la certification (VNIIS) introduit par le Bureau du Certificat de Gosstandart de Russie deux accepté et mis en vigueur le décret du Gosstandart de Russie du 15 août 2001 № 332-élément 3 Cette norme est le texte authentique de la norme internationale ISO 9000-2000 "systèmes [...]
- 24 novembre 2008
- 1. Portée
1. Champ d'application Cette norme établit les fondamentaux des systèmes de gestion de qualité qui sont soumis à la famille ISO 9000 des normes, et définit les termes relatifs. Cette norme peut être utilisée: a) les organisations cherchant à progresser par la mise en œuvre pour atteindre le système de gestion de la qualité, et b) les organisations qui cherchent à s'assurer de leur besoins en produits spécifiés seront satisfaits, et c) les utilisateurs des produits, et d) [...]
- 24 novembre 2008
- 2. Les principales dispositions de systèmes de gestion de la qualité
2. Les principales dispositions de systèmes de gestion de la qualité 2.1 Justification pour les systèmes de gestion de la qualité, les systèmes de gestion de la qualité peuvent aider les organisations à améliorer la satisfaction client. Les consommateurs exigent des produits dont les caractéristiques seraient de satisfaire leurs besoins et leurs attentes. Ce besoins et attentes, sont généralement enregistrés dans les spécifications techniques des produits et sont généralement considérés comme des exigences du client. Les exigences peuvent être établies à la clientèle [...]
- 24 novembre 2008
- 3. Termes et définitions
3. Termes et définitions des termes définis dans tout autre lieu dans cette section, en caractères gras. Pour eux, il devrait être entre parenthèses: nombre. Un tel terme en gras peut être remplacé dans la détermination de sa propre définition. Par exemple: - produit (3.4.2) est défini comme «le résultat d'un processus (3.4.1)" - le processus est défini comme «un ensemble d'activités corrélées ou interactives, [...]
