Catégories: Normes ISO 9000 / ISO 9000
- 24 novembre 2008
- Deux. Les principales dispositions de systèmes de gestion de la qualité - tel que publié dans la norme ISO 9000:2001
Deux. Les principales dispositions de systèmes de gestion de la qualité 2.1 Justification pour les systèmes de gestion de la qualité, les systèmes de management de la qualité peut aider les organisations à améliorer la satisfaction de la clientèle. Les consommateurs demandent des produits aux caractéristiques qui répondent à leurs besoins et leurs attentes. Ce besoins et attentes, sont généralement reconnus dans les spécifications techniques des produits et sont généralement considérés comme les exigences des consommateurs. Les exigences des clients peut être établie [...]
- 24 novembre 2008
- Trois. Termes et définitions - tel que publié dans la norme ISO 9000:2001
Trois. Termes et définitions des termes définis ailleurs dans cette section est indiquée en gras. Pour eux, il devrait être entre parenthèses: nombre. Un tel terme en gras peut être remplacée dans la détermination de sa propre définition. Par exemple: - produit (3.4.2) est défini comme «le résultat d'un processus (3.4.1)" - le processus est défini comme «un ensemble d'activités corrélées ou interactives, [...]
- 24 novembre 2008
- ANNEXE A - tel que publié dans la norme ISO 9000:2001
ANNEXE A (informative) Méthode utilisée dans le développement du vocabulaire A.1 Introduction La polyvalence de la famille ISO 9000 des normes nécessite l'utilisation de: - la description technique, mais pas dans le langage technique - un vocabulaire cohérent et harmonisé compréhensible pour tous les utilisateurs potentiels des normes pour le système de gestion de la qualité . Les concepts ne sont pas indépendants les uns des autres, et l'analyse des relations entre les concepts dans le domaine de la [...]
- 24 novembre 2008
- ANNEXE B - tel que publié dans la norme ISO 9000:2001
ANNEXE B Références [I] ISO 9001-2001 Quality Management Systems. Exigences [2] ISO 9004-2001 Quality Management Systems. Lignes directrices pour l'amélioration des performances [3] ISO 14001-98 Système de Management Environnemental. Exigences et lignes directrices pour l'utilisation [4] GOST R 50779.11-2000 méthodes statistiques. Contrôle de la qualité statistique. Termes et définitions [5] ISO / CEI Guide 2 normalisation [...]
