4.5 Test

4.5.1 Surveillance et mesure

L'organisme doit appliquer une approche systématique de la mesure et le suivi de leurs performances environnementales sur une base régulière. Le suivi implique la collecte d'informations, telles que des résultats de mesures ou d'observations dans un délai de temps spécifié. Les mesures peuvent être qualitatives ou quantitatives. Surveillance et mesure ont de nombreux objectifs dans le système de gestion environnementale, tels que

a) suivi des progrès accomplis dans la mise en œuvre de politiques visant à atteindre des objectifs et des cibles, ainsi que l'amélioration continue,

b) collecte d'informations afin de déterminer les aspects environnementaux significatifs,

c) surveillance des émissions et des prunes pour assurer la conformité avec les exigences légales applicables et d'autres qui doivent se conformer à l'organisation,

d) contrôle du débit des matériaux de l'eau, l'énergie ou des matières premières afin de s'assurer que les objectifs et cibles,

e) fournissant des données pour soutenir et évaluer le contrôle opérationnel

f) fournissant des données pour les l'évaluation L'environnement l'efficacité de l'organisation, et

g) fournir des données pour évaluer l'efficacité des systèmes de gestion environnementale.

Pour atteindre ces objectifs, les organisations ont besoin pour planifier ce que les indicateurs doivent être mesurés, quand et où, et quelles méthodes doivent être utilisées au même moment. Afin de concentrer les ressources sur les dimensions les plus importantes, les organisations ont besoin d'identifier les principales caractéristiques des processus et activités qui peuvent être mesurés et qui fournissent l'information la plus utile.

REMARQUE: De plus amples informations sur la performance, voir la section 4.3.3.3.

La mesure doit être effectuée dans des conditions contrôlées en utilisant les procédés appropriés pour assurer la validité des résultats, tels que le calibrage approprié ou d'étalonnage des équipements de surveillance et de mesures, en utilisant un personnel formé et adéquate des méthodes de contrôle de qualité.

Si vous voulez des résultats concrets, il est nécessaire de calibrer l'appareil de mesure à intervalles spécifiés ou avant leur utilisation, basé sur des normes de mesures, traçable aux normes internationales ou nationales de mesure. Si aucune de ces normes existent, vous devez vous inscrire dans le protocole, basé sur ce format. Des procédures écrites conçues de mesure et de suivi peut aider à assurer la cohérence des résultats de mesure et d'augmenter la fiabilité des données.

Mesure et surveillance doivent être analysées et utilisées pour évaluer les progrès et identifier les domaines nécessitant des mesures correctives ou d'amélioration.

4.5.2 Évaluation de la conformité

Les organisations doivent établir, mettre en œuvre et à utiliser la procédure de l'évaluation périodique du respect des exigences légales qui s'appliquent aux aspects environnementaux de ses activités dans les engagements pour assurer la conformité. Les organisations doivent s'inscrire par écrit les résultats de cette évaluation.

Évaluer la conformité peuvent inclure autant d'exigences juridiques, et une exigence. Pour évaluer la conformité à une variété de méthodes peuvent être utilisées, y compris les processus tels que

a) vérifications,

b) analyse de la documentation et / ou des protocoles

c) l'inspection des installations de production,

d) les sondages

e) l'analyse du projet ou l'activité

f) résultats des échantillons ou d'essais normalisés et / ou la vérification d'échantillonnage / essais, ainsi que

e) L'installation de contournement et / ou l'observation directe.

Les organisations ont besoin pour établir la fréquence et la méthodologie d'évaluation de la conformité, correspondant à sa taille, le type et la complexité de sa structure. Sur la périodicité peut être influencée par des facteurs tels que l'efficacité pour assurer la conformité dans le passé ou certaines exigences légales. Il peut être utile d'effectuer périodiquement une analyse indépendante.

Programme d'évaluation de la conformité peut être combiné avec d'autres activités d'évaluation. Ces activités peuvent inclure système de gestion des audits, d'évaluation ou d'inspection de la santé et la sécurité ou la vérification du système d'assurance qualité.

De même, l'organisation doit évaluer périodiquement la conformité avec les autres exigences auxquelles elle doit se conformer (pour des indications supplémentaires sur d'autres exigences, voir § 4.3.2.2). Les organisations peuvent vouloir créer un processus distinct pour ces évaluations, ou il peut choisir de combiner ces estimations à la conformité aux exigences légales (voir ci-dessus), le processus d'examen de la gestion (voir 4.6) ou autres processus d'évaluation. Les résultats de ces évaluations périodiques doivent être faites par écrit.

4.5.3 Non-conformité, actions correctives et préventives

Pour un système de management environnemental est constamment pour être efficaces, les organisations doivent utiliser une approche systématique d'identification réelle et potentielle de non-conformité, faire la correction, et de prendre des actions correctives et préventives, de préférence de prévenir les problèmes. Sous l'écart des moyens non-respect. L'exigence peut être liée au système de gestion ou la performance environnementale. Il peut y avoir des situations où une partie du système ne peut pas fonctionner comme prévu, ou ne sont pas remplies les exigences environnementales.

Des exemples de telles situations peuvent inclure: a) l'efficacité du système:

incapacité à établir des objectifs et cibles environnementaux;

l'échec de distribuer les tâches requises système de gestion environnementale, tels que la responsabilité de la réalisation des objectifs et des cibles, ou pour la préparation et la réponse, et

c) l'incapacité de l'évaluation périodique de la conformité légale.

d) la performance environnementale;

e) l'échec à atteindre les objectifs de réduction de la consommation d'énergie;

f) les exigences d'entretien ne sont pas respectées en conformité avec le plan, et

g) non opérationnels critères (par exemple, les limites permises).

L'audit interne du système de gestion environnementale, décrites dans la section 4.5.5, est un moyen de déterminer les écarts périodiques. Détermination de la non-conformité peuvent également faire partie des responsabilités quotidiennes des personnes qui sont plus proches du travail, qui doit prêter attention aux problèmes réels ou potentiels.

Après l'établissement du non-respect doivent être examinées pour déterminer la cause, de sorte que des mesures correctives peuvent être axés sur la partie pertinente du système. Dans l'élaboration du plan d'élimination de l'organisation des incohérences devraient envisager les mesures à prendre pour éliminer (réduire) le problème, quels changements sont nécessaires pour la correction de la situation (pour rétablir le fonctionnement normal), et nous devons faire pour résoudre ce problème (pour éliminer la cause). La nature et le moment de l'exécution de telles actions doivent être appropriées à la nature et la portée du non-respect et l'impact sur ​​l'environnement.

Si un problème potentiel fixe, mais l'écart réel existe, il est nécessaire de prendre des mesures préventives, en utilisant une approche similaire. Les problèmes potentiels peuvent être identifiés en utilisant des techniques telles que l'extrapolation des mesures correctives basées sur des divergences réelles dans d'autres domaines pertinents où des activités similaires réalisées, l'analyse des tendances et l'analyse des risques.

La direction devrait s'assurer que les actions correctives et préventives, ainsi que la vérification systématique de leur efficacité.

Mise en œuvre des procédures pour le règlement de ces non-conformités réelles et potentielles pour des actions correctives et préventives permet d'assurer une cohérence dans ce processus. Ces procédures devraient assurer la répartition des responsabilités, autorités et déterminer les mesures à prendre lors de la planification et la mise en œuvre des actions correctives et préventives. Lorsque les mesures prises entraînent des changements dans le système de gestion environnementale, le processus devrait fournir jour et approuvé par toute la documentation pertinente, des systèmes de formation et d'enregistrement et de transmission d'informations sur ces changements à tous ceux qui ont besoin de savoir à leur sujet.

4.5.4 Maîtrise des enregistrements (protocoles)

Les protocoles sont des preuves de travaux en cours et les résultats d'un système de gestion environnementale. La principale caractéristique des protocoles est qu'ils sont permanents et ne sont généralement pas révisées. L'organisation doit déterminer quels protocoles sont nécessaires pour gérer efficacement les questions environnementales. Le procès-verbal doit comporter:

a) l'information sur la conformité aux exigences juridiques et autres qui doivent se conformer à l'organisation,

b) description détaillée des écarts et actions correctives et préventives

c) résultats des audits du système de gestion environnementale et l'examen de gestion,

d) informations sur les caractéristiques environnementales des produits (par exemple, la composition chimique et les propriétés)

e) preuve de l'accomplissement des cibles / objectifs

f) informations sur la participation à la formation,

g) permis, licences ou d'autres formes de prestation l'autorité légale

h) résultats de l'inspection et l'étalonnage, et

i) Résultats Opérations de contrôle (Entretien, construction, la fabrication).

Un suivi efficace de ces protocoles est nécessaire à l'application réussie des systèmes de gestion environnementale. Principales caractéristiques du protocole sur l'environnement comprennent un moyen d'identification, de collecte, indexation, archivage, le stockage et la conservation en bon état, la récupération et l'utilisation.

4.5.5 Audit interne

L'audit interne du système de gestion de l'environnement devrait être dans l'organisation à intervalles réguliers pour collecter et fournir des informations sur le système de gestion de la conformité des activités prévues et la bonne (ou mauvaise) mise en œuvre et l'utilisation du système. Ils peuvent également être menées pour identifier les possibilités d'amélioration du système de gestion environnementale de l'organisation.

Les organisations ont besoin de créer un programme de vérification afin de créer une direction dans la planification des audits et des vérifications pour déterminer nécessaire pour atteindre les objectifs du programme. Au cœur du programme devraient être fondées sur la nature des opérations de l'organisation à l'égard des aspects environnementaux et les impacts potentiels, les résultats des audits précédents et d'autres facteurs pertinents.

Il n'est pas nécessaire que chaque audit interne couvre l'ensemble du système, à condition que le programme d'audit fournit une vérification périodique de toutes les unités et les éléments fonctionnels de l'organisation, les composants du système et le système de gestion globale de l'environnement.

Les vérifications doivent être planifiées et menées auditeurs objective et impartiale, avec l'aide d'experts techniques, le cas échéant, choisi par l'organisation ou de sources externes. Leur expérience combinée devrait être suffisante pour atteindre les objectifs et l'objet de vérifications spécifiques et fournir l'assurance de la fiabilité des résultats.

Les résultats de l'audit des systèmes internes de gestion environnementale peut être fourni sous forme de rapport et utilisés pour corriger ou prévenir certaines divergences, la réalisation d'un ou plusieurs objectifs du programme de vérification et de fournir des données pour la revue de direction.

REMARQUE: Lignes directrices pour l'audit des systèmes de gestion environnementale, voir la norme ISO 19011.