3. Termes et définitions

Aux fins de la présente Norme internationale, les termes et les définitions fournies dans l'ISO 9000.

Les termes suivants utilisés dans cette édition de la norme ISO 9001 pour décrire la chaîne d'approvisionnement ont été modifiés pour refléter les actuellement utilisés dans le vocabulaire:

потребитель fournisseur -> Organisation -> client

Le terme «fournisseur» utilisé dans la norme ISO 9001:1994, remplacé par le terme «organisation», qui renvoie à l'objet auquel appliquer la présente Norme internationale. En outre, le terme «sous-traitant» sont remplacés par le terme «fournisseur».

Partout dans le texte de la présente Norme internationale se trouve le terme «produit», il peut également signifier «service».