Формирование подхода к обучению и развитию руководства

Возможности обучения и развития как руководителей, так и работников играют решающую роль в создании необходимых условий, обеспечивающих успешную реализацию программы. Наш опыт доказывает, что для каждой программы требуется определенная поддержка в форме обучения и развития.

Действия, направленные на обучение и развитие, зачастую отнимают много времени и ресурсов. Прежде чем начинать какие бы то ни было инициативы, связанные с обучением, подумайте о следующем:

Нужна ли руководству дополнительная возможность поддержки организации в процессе перехода?

Как лучше всего способствовать преобразованиям в организации — посредством официальной программы обучения или используя неофициальные способы обучения?

Насколько необходимо масштабное обучение для аудиторий, оказывающихся под влиянием преобразований?

Важнейшим результатом в данном случае будет определение сфер концентрации внимания в связи с созданием условий, а также понимание масштабов обучения и развития. Вы будете стремиться мобилизовать ресурсы на как можно более раннем этапе.

Формирование отношения к культурным преобразованиям

Культура компании — это ключевой фактор успеха программы и предприятия в целом, но что же мы подразумеваем под словом «культура»? В основном, культура организации описывает, «как принято здесь себя вести», а именно:

• общее для всех отношение людей к своей работе и к организации;

• преобладающие и высоко ценимые модели поведения;

• качество отношений (внутренних и внешних);

• составляющие элементы успеха и способы его достижения.

Способствуют или мешают модели поведения и ценности, существующие в организации, преобразованиям, которые вы пытаетесь претворить в жизнь? Согласно нашему опыту любое существенное преобразование в организации требует определенного рода поведенческих или культурных трансформаций.

Как бы вы описали культуру, которая поддерживает новое видение и стратегию?

Как должна выглядеть эта предполагаемая культура, какие чувства она будет вызывать, как она будет озвучена?

Как бы вы описали существующую культуру («какой она есть»)? Имеются ли отличия между существующей культурой и желаемой? Нужно ли реформировать культуру организации? О каких управляющих воздействиях необходимо подумать?

Культурные преобразования могут быть совершенно разными, но к ним можно отнести:

• описание новой культуры (включая ценности и модели поведения);

• обучение с целью закрепления новых моделей поведения;

• обновление систем управления результатами деятельности и выплаты вознаграждений, чтобы поощрять проявления новых моделей поведения;

• помощь руководству в создании «образцов для подражания» новым моделям поведения.

Ключевые показатели на данном этапе позволяют получить общее представление о различиях между «существующей» и «желаемой» культурой, а также о возможностях ликвидации их.


Комментировать or Leave a Trackback
разделитель

Комментировать

Вы должны авторизоваться для комментирования.