Vuonna 1987 kansainvälisen standardointijärjestön (ISO) on kehittänyt ja julkaissut standardit 9000 .
Kehittäjä standardeista - ISO - Tämä on maailmanlaajuinen liitto standardointielinten (ISO jäsenorganisaatioiden), perustettu vuonna 1947. ISO jäsenorganisaatioiden Gosstandartin Venäjän on Venäjä. ISO keskustoimisto Genevessä.
Kehittäminen ISO 9000 standardien suoritti teknisen komitean TK/176 "laatujohtamisen ja laadunvarmistuksen."
ISO-standardit - ovat asiakirjoja luonteeltaan yleisiä, muodostaen vapaaehtoisen järjestelmän ..
Standardit 9000 heti sai maailmanlaajuista arvostusta ja tuli yksi suosituimmista asiakirjat ISO yli 50-vuotisen historian tähän organisaatioon. Menestys ISO 9000 oli vahvistus kahden merkittävistä saavutuksista Developers - ammattilaiset:
Standardit on ryhmitelty helppo muistaa järjestelmä digitaalisten merkkejä;
standardit täyttävät kasvaviin tarpeisiin International Management ja käytetään arvioimaan laatujärjestelmiä.
Venäjällä vuonna 1996, he olivat symboleja GOST R ISO 9001 96, ISO 9002-96, ISO 9003-96). Venäjällä vuonna 1997 dokumentoitu useita kymmeniä maan yhtiöille sertifioitu ISO 9000.
"Perhe ISO 9000." (9000-1, 9001, 9002, 9003, 9004-1 8402 m)
Standardit on jaettu neljään ryhmään:
Yleiset ohjeet (9000-1, 9004)
Vaatimukset laadun (9001, 9002, 9003).
Apuvälineteknologian laadunvarmistus (standardit tähän suuntaukseen ovat uuden indeksin ISO 10000, joka oli varattu TC 176)
Terminologia laadunhallinnan alalla ja laadunvarmistus (8402).
ISO 9000-1: "yleinen laadunvalvonta ja laadunvarmistus standardien - Osa 1: Ohjeet valintaan ja soveltamiseen" on johdanto standardi, sen ensisijainen tarkoitus - auttaa yrityksen valinnassa ja ISO 9000-standardeja. Standardin 9000-1 ISO 9000-standardien kaiken tyyppisiin tuotteisiin teollisuuden ja talouden aloilla.
Luokat tämä tuote: 1) varusteiden 2) Software 3) kierrätettäviä materiaaleja 4) Palvelut (terveys, pankkitoiminta, kuljetus, henkilökunnan koulutus).
Valinta tietyn vaatimuksen on tilanteissa, joissa:
Render metodologinen apua laadunhallinta,
Välinen sopimus ensimmäisen ja toisen puolin,
Hyväksytään laatu toiselle osapuolelle ja sen rekisteröintiin,
Toteuta laatujärjestelmän sertifiointi ja rekisteröinti.
ISO 9001 "Laatujärjestelmät - Malli laadunvarmistuksen suunnittelu, kehitys, valmistus, asennus ja huolto," vahvistetaan vaatimukset laatujärjestelmä tarvittaessa osoitettava kykenevänsä toimittajan suunnitella ja toimittaa kyseisiä tuotteita. Standard mihinkään konfliktiin tuotteen laadun kaikissa vaiheissa aina suunnittelusta ylläpitoon. Tämä on täydellisin malli laadunvarmistuksesta.
ISO 9002: "Quality Systems - Malli laadunvarmistuksesta valmistus, asennus ja huolto"
ISO 9003 "Laatujärjestelmät - Malli laadunvarmistuksesta lopputarkastus ja testi"
Käytetään samaan tarkoitukseen kuin ISO 9001, mutta eroavat laajuus ja asetettuja vaatimuksia, ne ovat pohjimmiltaan lyhennetty versio ISO 9001.
ISO 9001-9003 on pakollinen. Niitä käytetään sopimussuhteen tilanteissa ja arviointi ( sertifiointi ), laatujärjestelmien ulkopuoliset tilintarkastajat. Standardit 9001-9003 on nimeltään "sopimus".
ISO 9004-1: "laatujohtamisen ja laatujärjestelmän elementtejä. Osa 1: ohjaus "on suuntaviivojen muodossa ja tarkoituksena on kehittää ja parantaa laatujärjestelmän, joka on osa yleistä toimintaa yhtiön johtoon. ISO 9004-1 sisältää suosituksia liittyvät elementit laatujärjestelmä.
ISO 8402: "laatujohtamisen ja laadunvarmistuksen - Sanasto" on vakio, kuten perus laadun, käytetään yleistä hallinnointia laatua ja turvallisuutta.
Venäjä ei ole tuonut sen terminologian mukaisesti ISO 8402.
