6 Resurssien hallinta
6.1 Yleiset suositukset
6.1.1 Johdanto
Ylin johto on henkilöllisyyden varmistamiseksi ja resurssien saatavuus pantava täytäntöön strategia ja saavuttamaan organisaation tavoitteet. Näitä resursseja ja parannetaan laatujärjestelmän sekä asiakastyytyväisyys, sekä muille asianosaisille. Resurssit voivat olla henkilöstö, infrastruktuuri, työympäristö, tiedotus, toimittajat ja kumppanit, luonnon-ja taloudelliset resurssit.
6.1.2 kysymykset otetaan huomioon
Parantaa organisaation toiminnasta pitäisi antaa resursseja, kuten:
- Tuottava, tehokas ja oikea-aikaista resursseja, ottaen huomioon voimavarat ja rajoitukset;
- Aineelliset resurssit, kuten kehittyneitä valmistus-ja apulaitteita;
- Aineettomat hyödykkeet kuten teollis;
- Resurssit ja mekanismeja, joilla helpotetaan innovatiivisten pysyviä parannuksia;
- Organisaation rakenne mukaan lukien palveluja, jotka täyttävät tarpeet projektijohtamisen ja matriisi lähestymistapa;
- Tietohallinnon ja teknologia;
- Parannetaan osaamisen kautta kohdennettua koulutusta, opetusta ja koulutusta;
- Taitojen kehittäminen ja johtaminen profiileja tulevien johtajien ja organisaation
- Luonnonvarojen käyttöä ja niiden vaikutusta ympäristöön;
- Suunnittelu tarvittavat voimavarat tulevaisuudessa.
ISO 9001:2000. Quality Management Systems. Vaatimukset 6 Resurssien hallinta 6.1 Resurssien varaaminen Organisaation tulee määrittää ja antaa tarvittavat resurssit: |
6.2 Työntekijät
6.2.1 osallistuminen ihmisiä
Johdon pitäisi parantaa tehokkuutta ja organisaation, kuten laatujärjestelmän avulla työntekijöiden osallistumista ja heidän tukensa. Voit auttaa saavuttamaan tavoitteet parantaa organisaation toimintaa olisi kannustettava osallistumaan ja kehittää henkilöstön kautta:
- Suunnittelu varmistaa jatkuvan koulutuksen ja uran
- Määrittäminen vastuulla ja toimivallan henkilöstön
- Henkilökohtaisten ja ryhmän tavoitteet, hallinto, toteutus ja arviointi prosessin tuloksia;
- Helpotetaan työntekijöiden osallistuminen tavoitteiden asettaminen ja päätöksenteko,
- Tunnustaminen ja korvausta;
- Edistetään avoin, kaksisuuntainen tietojenvaihto;
- Meneillään olevasta tarpeisiin työntekijöiden;
- Luodaan olosuhteet, jotka edistävät innovointia
- Tehokas tiimityö;
- Tietoa ehdotuksia ja näkemyksiä;
- Mittaaminen tyytyväisyyden tasoa työntekijöiden;
- Selvitä syyt Jäsenyydellä ja työntekijöille heidän irtisanomistaan.
ISO 9001:2000. Quality Management Systems. Vaatimukset 6.2 Henkilöstö 6.2.1 Yleiset säännökset Henkilöstö suorittaa tehtävänsä tuotteen laatuun vaikuttavien on toimivaltainen mukainen koulutus, taito ja kokemus. |
6.2.2 Pätevyys, tietoisuus ja koulutus
6.2.2.1 Osaaminen
Johdon tulee varmistaa sinulla on pätevyys tehokkaan ja tuloksekkaan toiminnan järjestämisestä. Tämä toteutetaan analysoimalla todellisia ja ennakoidut tarpeet osaamisen verrattuna olemassa oleva osaaminen työntekijöiden organisaation.
Näkökohtien perusteella siitä, että kompetenssin ovat:
- Tulevaisuuden vaatimukset liittyvät strategiset ja operatiiviset suunnitelmat ja tavoitteet;
- Odotettu johto ja tarve johdonmukaiseen soveltamiseen työvoiman;
- Muutokset prosesseihin, tilat ja laitteet;
- Arvio toimivallan yksittäisten työntekijöiden tehdä tiettyjä toimintoja;
- Lakien ja asetusten vaatimukset ja normit vaikuttavat organisaation ja sen sidosryhmien välillä.
6.2.2.2 Tietoisuus ja koulutus
Suunniteltaessa tarpeisiin koulutuksen otettava huomioon muutosten tuomat luonteesta organisaation prosessit, valmiuden henkilöstön ja kulttuurin organisaation.
Aseistus työntekijöiden tiedot, taidot ja kokemus pyritään parantamaan osaamistaan.
Vuoden aikana koulutuksen korostaa täyttää vaatimukset, tarpeet ja odotukset sekä asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa. Valmiste sisältää myös tietoisuuden seurauksia organisaation ja sen työntekijöiden noudattamatta jättämisestä.
Tukea organisaation tavoitteet ja kehittämiseen työntekijöiden suunnitteluun koulutuksen otetaan huomioon:
- Kokemusta työntekijöiden
- Implisiittinen ja eksplisiittinen tieto;
- Johtamistaidot ja hallinta;
- Työkalu suunnittelussa ja kehittämisessä;
- Ryhmätyö;
- Ongelmanratkaisu;
- Viestintätaidot;
- Kulttuuri-ja sosiaalinen käyttäytyminen;
- Tieto markkinoiden tarpeet ja odotukset asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa;
- Luovuus ja innovatiivisuus.
Helpottamiseksi osallistuminen henkilökunnan koulutuksen myös:
- Ennuste järjestön tulevaisuuden;
- Politiikat ja organisaation tavoitteet;
- Organisaatiomuutos ja kehitystä;
- Perehdytys ja toteuttamisesta prosessien
- Edut luovuutta ja innovointia;
- Vaikutukset yhteiskuntajärjestelmästä;
- Alkeiskurssi uusille työntekijöille;
- Jatkokoulutus ohjelmat jo koulutettuja työntekijöitä.
Suunnitelmat koulutukseen tulisi sisältyä:
- End;
- Ohjelmat ja menetelmät;
- Tarvittavat varat;
- Määrittäminen tarvittava kotimainen tuki;
- Arviointi pätevyys työntekijöiden;
- Vaikuttavuuden mittaaminen ja vaikutukset organisaatioon.
Jatkuva koulutusta tulisi arvioida niiden odotusten ja vaikutukset tehokkuuteen ja organisaation keinona parantaa koulutuksen tulevaisuuden suunnitelmia.
ISO 9001:2000. Quality Management Systems. Vaatimukset 6.2.2 Pätevyys, tietoisuus ja koulutus Organisaation on: |
6.3 Infrastruktuuri
Johdon tulee määritellä tarvittavan infrastruktuurin käsittelemään tuotteen elinkaaren, koska samanaikaisesti tarpeet ja sidosryhmien odotukset. Infrastruktuuri sisältää resursseja, kuten tuotanto-alue, toimistotiloja, keinoja työvoiman ja laitteiden tukipalvelut, tieto-ja viestintäteknologia sekä ajoneuvoihin.
Prosessi määrittämiseksi tarvittavan infrastruktuurin tehokkaan ja tehokkaan tuotteen elinkaaren kuuluvat seuraavat:
a) infrastruktuurin määritellään tavoitteet, toiminnallisuutta, suorituskykyä, saatavuus, hinta, turvallisuus, yksityisyys ja uusiminen;
b) kehittäminen ja käyttöönotto menetelmiä huolto ja korjaus että infrastruktuuri täyttää edelleen organisaation tarpeisiin, ja nämä menetelmät on otettava huomioon ja millaisin väliajoin huolto ja korjaus sekä varmentaminen kunkin osan infrastruktuurin, riippuen sen merkityksestä ja laajuudesta käytön;
c) arvio infrastruktuurin tarpeiden pohjalta ja sidosryhmien odotukset;
d) huomioon ympäristökysymykset liittyvät infrastruktuuriin, kuten luonnonsuojelu, saastuminen, jätteet ja kierrätys.
Luonnon ilmiöitä ei voida valvoa, voidaan vaikuttaa infrastruktuurin. Mukaan infrastruktuurin olisi otettava huomioon tunnistamista ja vähentää riskejä ja heijastettava suojaamista koskevan sidosryhmien edut.
ISO 9001:2000. Quality Management Systems. Vaatimukset 6.3 Infrastruktuuri Organisaation tulee päättää, tarjota ja ylläpitää tarvittavan infrastruktuurin yhdenmukaiseksi tuotteen vaatimuksiin. Infrastruktuuri sisältää soveltuvin osin: |
6.4 Työympäristö
Johdon olisi myönteinen vaikutus motivaatioon työympäristön, työtyytyväisyys ja henkilökunnan organisaation parantamiseksi. Luo työympäristön - yhdistämällä ihmisen ja luonnon tekijät - muun muassa huomioita:
- Menetelmät luovaa työtä ja mahdollisuuksia parempaan sitoutumista, jotta voidaan toteuttaa mahdollisten ihmisten organisaatiossa;
- Turvallisuus säännöt ja ohjeet, mukaan lukien suojalaitteiden käytöstä;
- Ergonomia;
- Sijoitus työpaikkoja;
- Sosiaalinen vuorovaikutus;
- Keinot huoltohenkilöstön organisaatiossa;
- Kuumuus, kosteus, valo, ilma ote;
- Puhtaanapito, siisteys, melu, tärinä ja saasteita.
ISO 9001:2000. Quality Management Systems. Vaatimukset 6.4 Työympäristö Organisaation tulee luoda työympäristön saavuttamiseksi tarvitaan vaatimustenmukaisuus tuotteen vaatimukset, ja hallita sitä. |
6.5 Tiedot
Johdon täytyy pitää tiedot keskeinen tietolähde muuntamista jatkuvaan kehittämiseen tietojen ja taitojen organisaatio, mikä on tärkeää tehtäessä päätöksiä perustuvat tosiasioihin ja voi edistää innovointia.
Lisätietoja hallintaorganisaation olisi:
- Tunnistaa niiden tietojen tarvetta;
- Tunnista ja päästä sisäisiin ja ulkoisiin tietolähteisiin;
- Muunna tieto tietämykseksi käytetään organisaatiossa;
- Käytä data-tietoa ja tietämystä suunnittelua ja toteuttamista sekä tavoitteista ja strategioista;
- Järjestettävä sopiva turvallisuuden ja yksityisyyden suojan;
- Arvioida hyötyjen käyttämällä tietoja parantaakseen hallintaa tietoa.
6.6 Toimittajat ja yhteistyökumppanit
Johdon tulisi perustaa yhteyden toimittajien ja kumppaneiden tukemaan ja helpottamaan tiedonvaihtoa, jotta keskinäistä parantaa tehokkuutta ja prosesseja, jotka luovat arvoa.
Organisaatio, on olemassa erilaisia keinoja luoda lisäarvoa työskentelemällä sen toimittajien ja kumppaneiden, kuten:
- Optimointi useiden toimittajien ja kumppanien
- Luodaan kaksisuuntaiseen viestintään asianmukaisilla tasoilla molempien organisaatioiden helpottamaan nopeaa ratkaisua ongelmien ja poistaa kalliita viivästyksiä tai kiistoja;
- Yhteistyö toimittajien validointi valmiuksia niiden prosessien
- Seuranta kyky toimittajia kyseisten tuotteiden poistamaan tarpeettomia tarkastuksia;
- Kannustetaan tarjoajat toteuttavat ohjelman jatkuvan parantamisen toimintaan ja osallistuu muihin yhteistyöaloitteisiin parantamiseksi;
- Osallistuminen toimittajien organisaation suunnitteluun ja kehittämiseen jakaa tietoa, tehokas ja prosessien parantaminen elinkaaren ja toimittaa kyseisiä tuotteita;
- Kumppanien kanssa vaatimusten määrittelyssä hankintaan ja yhteistä kehitysstrategiaa;
- Arvioida, tunnustaa ja palkita ponnisteluista ja saavutuksista toimittajien ja kumppaneiden kanssa.
6.7 Luonnonvarat
Huomiota olisi kiinnitettävä läsnäolon luonnonvarojen, jotka voivat vaikuttaa organisaation toimintaa. Vaikka nämä luonnonvarat ovat usein voi suoraan organisaation, heillä voi olla merkittävä positiivinen tai negatiivinen vaikutus yhtiön tulokseen. Organisaation tulee olla suunnitelma tai toimintasuunnitelmia yllättäviä tilanteita varten saatavuuden varmistamiseksi tai uusiminen näiden varojen välttääkseen tai minimoidakseen haitalliset vaikutukset organisaation toimintaan.
6.8 Taloudelliset resurssit
Resurssien hallinta sisältää toimia luomaan rahoituksen ja-lähteistä. Valvonta varojen kuuluu verrata todellisia ja tarkoitus ryhtyä tarvittaviin toimiin.
Management sisältyy suunnittelu, saatavuuden varmistamiseen ja valvontaan tarvittavat taloudelliset resurssit toteuttaa ja ylläpitää tehokas ja laatujärjestelmä ja saavuttaa tavoitteet organisaation. Johdon myös innovatiivisten rahoitustekniikat tukea ja edistää sen organisoinnin.
Tehostaminen ja vaikuttavuuden laatujärjestelmä voi olla myönteinen vaikutus tulokseen organisaation, esimerkiksi:
a) sisäisesti, vähentämällä epäonnistumisten menetelmiä ja tuotteita, tai jäte materiaalien ja aikaa;
b) ulkoisesti, vähentämällä epäonnistumisia tuotteita, vähentää kustannuksia korvaamaan takuita ja takauksia sekä alentaa hintaa menetys asiakkaiden ja markkinoiden.
Tiedot tällaisista asioista voidaan myös keino luoda tehotonta tai epätarkoituksenmukaista toimintaa sekä käynnistää asianmukaisia toimia parannusehdotuksia.
Tilinpäätös liittyviä toimia toiminnan laatujärjestelmän ja tuotteiden yhdenmukaisuuden tulisi käyttää analyysissä johdon.

















