Por lo general, por escrito las políticas en términos de calidad que estoy empezando a trabajar en el sistema de gestión de calidad en el cumplimiento de los requisitos de ISO 9001 en la empresa. Es muy raro, pero sucede que la política de calidad, dice CEO . Como debe ser, si el CEO formación de la ideología de la ISO, si entiende lo que necesita de un sistema de gestión de calidad, si se trata de un verdadero líder.
En otros casos, la política de calidad, dice un experto en calidad. Usted tendrá que elaborar una reunión con el CEO y ver cómo se sigue viendo a su compañía como su posicionamiento en el mercado lo que quiere lograr. Y el uso de los bocetos y dibujos de la calidad de especialista prepara varias opciones políticas. El director opta por la más atractiva y especialista en la calidad hace que esta opción de Consejo de Calidad . familiarizar a los colegas con el documento fundacional del sistema de gestión de calidad, e incluso escuchar opiniones distintas a las opiniones de los directores, que también está bien.
Dado que junto con la política debe describir los objetivos de la empresa, entonces las otras dos opciones - puede registrar todo en un solo documento y luego se llamará "La política y los objetivos de calidad" puede ser dividido, y habrá una política independiente y los objetivos de la empresa por separado. Es importante que se relacionan entre sí. Yo prefiero la segunda opción. Los políticos de flujo continuo para alcanzar los objetivos fijados a las alturas. Y entonces sacar los objetivos de una empresa árbol. Su (uso) un poco. Cuatro, cinco - más que suficiente. Puede ser menos. Es importante destacar que es conveniente para este enfoque. Porque por cada gol que se debe seleccionar un criterio, sino también un indicador de progreso. Y desarrollar un plan o programa para alcanzarlos. Y dentro de estos objetivos más amplios - "aumentar las ganancias", "Reducir el costo de producción" y así sucesivamente - la necesidad de implementar los objetivos de cada unidad. Y sólo identificar los criterios e indicadores. Y no te olvides de revisar los objetivos para el Consejo de Calidad.
Tener un árbol frente a los objetivos para encontrar fácilmente los procesos de la empresa. Y cuando los procesos están identificados y sus propietarios (los administradores, como lo desea), a continuación, dibuje un truco proceso paisaje.
Muy elegante en la auditoría de certificación, se ve paisaje de proceso en la pared en el CEO. Podemos añadir a la responsabilidad de la matriz de exposición para cumplir con los requisitos de la ISO 9001, sino que también debe ser razonable para abordar el caso. Para permitir que el tamaño de la caja, por lo que el director era consciente del hecho de que en su pared, a.
6 Comentarios
La información es muy interesante y comentarios poleznaya.ot hasta el momento abstenerse en la opyta.Vozlagayu poco hacia adelante para sus blogs! Feliz año nuevo!
<<Para que el tamaño del gabinete, el director se fue consciente del hecho de que en su pared, a.
La verdad no siempre es necesario para él)
Muchas gracias por tener su sitio esté disponible de forma gratuita con los nuevos materiales.
Cómo descargar un estándar?
Estimado Dasha. Combinar las políticas existentes y los objetivos de calidad son posibles, pero poco inteligente: la política se basa en muchos años, los objetivos pueden cambiar cada año e incluso más a menudo. Tener en cuenta en este punto de vista, ¿qué recomienda una práctica incómoda. En segundo lugar, los objetivos de calidad, por lo general mucho. La nueva versión de la norma en particular acento en el hecho de que un producto debe también entender los resultados de los procesos. Esto no es noticia, por lo que siempre se entiende, pero la mayoría de los lectores no adivine. Y si el objetivo de lograr los resultados del desempeño de los procesos es también un objetivo de calidad, entonces no puede limitarnos a 5,4 goles. Por cierto, los ejemplos anteriores, usted no los objetivos - no es objetivo en las explosiones de la calidad.
Además, los objetivos de política no entiendo. La política dicta en qué dirección actuar, establecer y alcanzar objetivos de calidad.
Querido Nicolás. No digo que la verdad última. Estoy describiendo una experiencia personal. Estoy de acuerdo contigo en que era más prudente separar la política de objetivos de la organización. Y luego se descomponen para producir objetivos más fácil y clara. Y como un documento titulado "Objetivos" están viviendo por separado. Pero en la práctica, la política todavía contiene la misión y los objetivos principales de la organización. Mis directores generales, así que era comprensible. Y para completar la separación de las políticas y los objetivos alcanzados más tarde, pero llegó todavía. No está de acuerdo con usted en que la política se construye desde hace muchos años. La política está sujeta a revisión y actualización por lo menos una vez al año. Está en una empresa estable y un entorno económico estable, tenemos que trabajar que se posicionan en la misma calidad que en los próximos años? Y a propósito, por cierto, sin embargo, que los gustos varían. ¿Cuáles son las empresas seleccionadas para alcanzar estos objetivos y estará en condiciones de calidad. El sistema de gestión de calidad se aplican a todas las actividades de la empresa, no sólo en la producción del producto. Y si su compañía de "aumentar las ganancias" no es una meta en términos de calidad, esto no significa que no puede ser seleccionado. Sistema puede ser cubierto y el departamento financiero, que no ha pensado en ello?