Un gran milagro ocurrió, y la financiación para el derecho diferente y no voy a nombrar, y la compañía ha ganado.

Alelluyya! Gracias, quien quiera que no estaban allí.

Que es que, como especialista en la calidad - dar consejo de la calidad ! Lo siento por taftalogiyu. Cuando la compañía fue en licencia administrativa (la llamada simple ahora de moda), que literalmente no tienen un día para pasar Consejo de Calidad, dedicada a la presentación del Informe sobre el análisis del sistema de gestión de calidad por un período determinado de tiempo.

Held. Claridad, déjeme decirle, una gran cosa. Pero todo en orden.

Desde el informe se escribe en el CEO, en particular, ya la administración superior en un sentido más amplio, que tratamos de proporcionar información que pueda con mayor claridad. De acuerdo con el principio - menos texto, más fotos! Gráficos, diagramas, y preferentemente en color, y siempre con una explicación. Las imágenes no sólo son más fáciles de entender, sino que también contribuyen al desarrollo de la curiosidad entre el director general. Si no es el honor, por lo menos fotos se ven.

No es para cualquier persona (a los que se dedican a los sistemas de gestión de calidad de conformidad con la norma ISO 9001 , simpatizantes, así como los acompañantes no cuenta) no es un secreto que la norma ISO 9001 establece los requisitos obligatorios para los datos de entrada para su análisis. El párrafo 5.6.2, que yo recuerde ahora.

a) los resultados de las auditorías. No sucedió en el choque estimados colegas en primer lugar. Una cosa es estar de acuerdo con el número de no conformidades mediante la firma de los descalces de hoja de registro, la Ley sobre los resultados de las auditorías internas, planes de acción correctiva. Es otra cosa muy diferente a sí mismo como una columna alta de color rojo, sobre todo en comparación con otras unidades y otros procesos. Y llora - esto no puede ser, por lo que no están - no deje desatendida. Tuve que explicar una vez más cómo me tomó los datos.

b) contacto con el consumidor. En este caso, un choque especial, no fue así. Aunque con esto, estamos bien. La compañía ha desarrollado un método para evaluar la satisfacción del cliente, por lo que los datos sólo se reunieron.

c) la eficacia de los procesos y mover el producto. Allí estaba bullicio y ladrando .... (V. Vysotsky) era muy ambigua la evaluación del impacto de un proceso de