Categorías: ISO 9004:2000

25 de noviembre 2008

6 Gestión de los recursos

6 Gestión de Recursos 6.1 Recomendaciones generales 6.1.1 Introducción de gestión de alta dirección debería asegurarse de la identificación y la disponibilidad de recursos necesarios para implementar la estrategia y el logro de las metas organizacionales. Estos incluyen recursos para el funcionamiento y la mejora del sistema de gestión de la calidad, así como la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. Los recursos pueden incluir personal, infraestructura, ambiente de trabajo, información, proveedores y socios, natural [...]