Filed under: Standard DIN EN ISO 9001:2000
- 22 de noviembre 2008
- La norma alemana DIN EN ISO 9001:2000
TABLA DE CONTENIDO 1. Ámbito de aplicación 1.1 Generalidades 1.2 Ámbito de aplicación 2. Normativa de referencia 3. Términos y definiciones 4. Gestión de la calidad 4.1 Requisitos generales 4.2 Requisitos de Documentación 5. Responsabilidad de la dirección 5.1 Compromiso 5.2 Enfoque al cliente 5.3 Política de calidad 5.4 Planificación 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación 5.6 Revisión por la 6. [...]
- 22 de noviembre 2008
- 1. Alcance
1. Ámbito de aplicación 1.1 Generalidades Esta Norma Internacional especifica los requisitos para el sistema de gestión de calidad para los casos en que una organización a) necesita demostrar su capacidad para ofrecer continuamente productos que satisfagan al cliente y los reglamentarios aplicables, y b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema, así como asegurar el cumplimiento de los requisitos de los consumidores [...]
- 22 de noviembre 2008
- 2. Normativa de referencia
2. Normativa de referencia El documento normativo siguiente, contiene disposiciones que, a través de referencias a ellos en este texto, constituyen disposiciones de esta Norma Internacional. En el caso de que en relación con el documento de la fecha de su adopción, sin correcciones o copias de este documento no se aplican. Sin embargo, las partes llegar a un acuerdo sobre la base de la norma internacional [...]
- 22 de noviembre 2008
- 3. Términos y definiciones
3. Términos y definiciones Para los propósitos de esta norma, los términos y las definiciones que figuran en la norma ISO 9000. Los siguientes términos utilizados en esta edición de la norma ISO 9001 para describir la cadena de suministro se han cambiado para reflejar el vocabulario actualmente en uso con proveedor - organización> -> atención al cliente El término "proveedor" que se utiliza en la Norma ISO 9001:1994, por el término "organización", que pertenece a la [...]
