Referencias
1. ISO 9000:2000. Sistema de gestión de calidad. Fundamentos y vocabulario
2. ISO 9001: 2000. Sistema de gestión de calidad. Requisitos
3. ISO 14004:2004. Sistema de gestión ambiental. Directrices generales para la UCA
zaniya sobre principios, sistemas y medios de la operación.
4. ISO 19011 : 2002. Directrices para la auditoría de los gestores ambientales
ción.

















