Organización Internacional de Normalización ha vuelto a revisar las normas ISO 9000. Los cambios afectaron a los requisitos para los Sistemas de Gestión de Calidad - ISO 9001 . La nueva edición tiene el siguiente número - ISO 9001:2008 .
Los principales cambios:
Introducción (0)
Agregó que, además de otros factores ", sistema de gestión de la calidad se ve influenciada por el entorno empresarial, los cambios en el entorno y los riesgos asociados con ese entorno ..."
Región (1,1)
Agregó que el término "producto" se aplica no sólo a propósito de los productos o producto requerido por el cliente, sino también a todos los procesos de la liberación deliberada de resultados. Esto amplía el rango e incluyen, por ejemplo, comprar productos, los productos en una fase intermedia de la producción, así como los productos de los procesos de outsourcing. "Legislativo" disposiciones aplicables a los productos se han introducido, además de la "regulación" requisitos (que es común a todo el documento).
Requisitos generales (4,1).
Aclaró en la Nota 1: Nota: 1. Los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad hecho referencia anteriormente incluyen los procesos de gestión, la provisión de recursos, productos y medición, análisis y mejora. El término "incluir" en lugar de "recomendados", subraya la necesidad de definir los procesos para todos los controles.
Requisitos generales (4,1). (Continuación)
Explicó que este proceso de externalización: la Nota 2. El proceso de externalización - un proceso necesario para el sistema de gestión de calidad, sino que se transfieren a una organización externa para funcionar. Aclaró que audsorsing no es una excusa para cumplir con los requisitos del producto, como son los factores que pueden influir en el grado y tipo de externalización de la gestión: la Nota 3. La garantía de proceso de gestión de la subcontratación no exime a la organización de la responsabilidad de cumplir con todos los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios. El tipo y grado de control requerido para los procesos de outsourcing puede depender de varios factores: a) el impacto potencial del proceso de externalización de capacidad de la organización para suministrar productos conformes, b) el grado en que la gestión del proceso se lleva a cabo de manera conjunta, c) la posibilidad de conseguir el control necesario a través de la aplicación del artículo 7.4 .
Entorno operativo (6.4)
El texto se complementa con ejemplos de su entorno de trabajo, lo que puede afectar a la conformidad del producto. NOTA. El término "entorno operativo" se refiere a las condiciones del trabajo, incluyendo factores físicos, factores ambientales y otros (como el ruido, la temperatura, la humedad, la iluminación o el tiempo).
Determinación de los requisitos relacionados con un producto (7.2.1)
Se dan ejemplos de los posibles requisitos y las obligaciones contractuales relacionadas con la actividad después de la entrega: NOTA. Las actividades incluyen después del parto, por ejemplo, acciones cubiertas por la garantía, obligaciones contractuales, tales como mantenimiento, y servicios adicionales, tales como el reciclaje o la jubilación.
Diseño y desarrollo (7.3.3)
Explicó a la salida del diseño y desarrollo: NOTA. Información sobre la producción y prestación del servicio puede incluir detalles sobre la conservación del producto.
La satisfacción del cliente (8.2.1)
Se dan ejemplos para la satisfacción de los clientes de vigilancia: NOTA. Seguimiento de la percepción del consumidor puede incluir la obtención de información de fuentes como las encuestas de satisfacción de los consumidores de la calidad de los datos del producto entregado, las encuestas de opinión, el análisis de la pérdida de negocios, gracias, las quejas de la garantía, el informe de los distribuidores.
Acciones correctivas / preventivas (8.5.2f/8.5.3e)
Se ha corregido un texto para una comprensión más clara de los requisitos y el cumplimiento de la norma ISO 14001: En lugar de editorial "El análisis de las acciones correctivas / preventivas" especifica "el análisis del impacto de las acciones correctivas / preventivas."
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ISO 9001:2008 + eng rus (original + Rus. Traducción) (161 bytes, 23,962 descargas)
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8 Comentarios
Dasha querida! ¿Y qué tal el texto completo de la nueva versión de la norma? ¿Puede el idioma Inglés.
SW. Victor! Original en latín, traducida al ruso. Cualquier capricho de su dinero. :-)
Dígame por favor cómo registrarse para descargar la ISO 9 001 -2 008?
un registro y no funciona:)
Gagarin, todo funciona, no hay problema.
2Tatyana, consulte la barra lateral derecha en Archivos. La inscripción "Enter".
Muy pronto voy a hacer el cálculo completo de la norma ISO 9001-2008 en Inglés con traducción al ruso. El archivo estará disponible para todos los inscritos.
Cool:) Usted debe utilizar este mensaje para obtener beneficios personales. Simplemente un deber!
El presidente Dmitry Medvedev, RF, 19 de mayo firmó un decreto "Sobre las medidas para combatir la corrupción", y organizó una estructura de trabajo para la preparación de un paquete de propuestas. Consejo de la Oficina Anticorrupción de la Junta, siempre en términos korotchayshie nacional contra la corrupción plan. Abogado Alexander Karafelov Mironovich cree que la corrupción en el país, hay, además de la presencia tradicional, e incluso la generación de un conjunto de instrumentos jurídicos, el poder legal caídos, y permitiendo la más amplia gama de reacciones y acciones de los actores. Por lo tanto, permite la toma de decisiones sobre la base de la conveniencia, y personal a menudo. Y, de ser parte de la gente, a menudo se percibe como legisladores arbitrarios, las capacidades de potencia misma define como una manifestación de responsabilidad y autonomía. Véase el artículo abogado Karafelova Mironavich Alexander, "la brutalidad policial o de alguien que es".