3. Terms and definitions
Term defined in any other place in this section, in bold. For them it should be in parentheses: number. Such a boldface term may be replaced in determining its own definition. For example:
- Products (3.4.2) is defined as "the result of a process (3.4.1)";
- The process is defined as "a set of interrelated or interacting activities which transforms inputs into outputs."
If the term "process" is replaced by its definition, then:
- Production is "the result of a set of interrelated or interacting activities which transforms inputs into outputs."
If the concept has a special meaning in context, the scope of use is indicated by angle brackets <> before the definition. For example technical expert <Audit> (09.03.11).
3.1 Terms relating to quality
3.1.1 Quality: Extent to which the inherent characteristics (3.5.1) requirements (3.1.2).
Notes *
1 The term "quality" can be used with adjectives such as poor, good or excellent.
2 The term "inherent" in contrast to the term "assigned" means existing in something. First of all, it refers to the permanent characteristics.
3.1.2 Requirement: Need or expectation that is stated, generally implied or obligatory.
Notes
1 "It is generally assumed" means that it is common practice organization (3.3.1), consumers (3.3.5) and other interested parties (3.3.7), when assumed to consider the needs or expectations.
2 To denote a specific type of requirement may apply qualifying words such as demand for products, the demand for quality system requirements of the consumer.
3 is an established such a requirement, as defined, for example in the document (3.7.2).
4 Requirements can be generated by different stakeholders.
- Notes are given in the wording, other than ISO 9000.
3.1.3 The graduation: Class, grade, rank or category assigned to the various requirements (3.1.2) to the quality of the product (3.4.2), process (3.4.1) or system (3.2.1) with the same functional use .
Example: class air ticket or hotel category in the directory of hotels.
Note - In determining the quality requirements for graduation is usually installed.
3.1.4 Customer satisfaction: Perceptions of consumers of the extent to which their requirements (3.1.2).
Notes
Consumer complaints are an indicator of low customer satisfaction but their absence does not necessarily imply high customer satisfaction.
2 Even when customer requirements have been agreed with and implemented, it does not necessarily ensure high customer satisfaction.
or process (3.4.1) to produce a product (3.4.2), which will meet the requirements (3.1.2) for this product.
Note - Terms relating to features of the process in the field of statistics, defined in GOST R 50779.11.
3.2 Terms relating to management
3.2.1 System set of interrelated and interacting elements.
3.2.2 Management System: The system (3.2.1) to develop policies and objectives and to achieve these
purposes.
M and P e h en and e - system management organization (3.3.1) can include different management systems, such as quality management system (3.2.3 \ system management or financial management system of environmental protection.
3.2.3 Quality management system: management system (3.2.2) to direct and control an organization (3.3.1) with respect to quality (3.1.1).
3.2.4 Quality Policy: overall intentions and direction of an organization (3.3.1) related to quality (3.1.1) as formally expressed by top management (3.2.7).
Notes
1 As a rule, the quality policy is consistent with the general policy of the organization and provides a framework for the setting of quality objectives (3.2.5).
2 Quality management principles outlined in this standard may serve as a basis for developing a quality policy.
3.2.5 Quality Objectives: The objectives sought by, or are aiming for quality (3.1.1).
Notes
1 Quality objectives are generally based on the organization's policies related to quality (3.2.4).
2 Quality objectives are generally specified for relevant functions and levels of the organization
(3.3.1).
3.2.6 Management, coordinated activities to direct and control an organization (3.3.1).
Note - In English, the term «management» sometimes refers to people, that is, to a person or group of employees who have the authority and responsibility for leadership and management organization. When the «management» is used in this sense, it should always be used with some words to avoid confusion with the concept of «management», as defined above. For example disliked the term "leadership must ...," Whereas "top management (3.2.7) should be ..." - are acceptable.
3.2.7 top management: A person or group of employees engaged in the direction of management and organization (3.3.1) at the highest level.
3.2.8 The quality management: Coordinated activities to direct and control an organization (3.3.1) with regard to quality (3.1.1).
Note - The management and control with regard to quality generally includes the development of policy-quality (3.2.4) and the quality objectives (3.2.5), quality planning (3.2.9), quality management (3.2.10), Quality Assurance (3.2.11) and quality improvement (3.2.12).
3.2.9 Quality Planning: Part of quality management (3.2.8) focused on the establishment of quality objectives (3.2.5) and defines the necessary operational processes (3.4.1), the life cycle of products and resources for the achievement of quality objectives.
Note - The development of quality plans (3.7.5) can be part of quality planning.
03/02/10 Quality Management: Part of quality management (3.2.8) focused on the fulfillment of the requirements (3.1.2) for the quality.
3.2.11 Quality Assurance: Part of quality management (3.2.8) focused on providing confidence that the requirements (3.1.2), the quality will be met.
03/02/12 improvement: Part of quality management (3.2.8), which aims to increase capacity to meet the requirements (3.1.2) for the quality.
Note - The requirements may relate to any aspect such as effectiveness (3.2.14), efficiency (3.2.15) or traceability (3.5.4).
02/03/13 continuous improvement: recurring activity to increase capacity to meet the requirements (3.1.2).
Note - The process (3.4.1) of establishing objectives and finding opportunities for improvement is a continuous process using surveillance audit (inspection) (3.9.6) and the conclusion of the audit (inspection) (3.9.7), analysis of the data analysis (3.8. 7) from management or other means, usually leading to corrective action (3.6.5) or preventive action (3.6.4).
02/03/14 effectiveness: The degree of implementation of planned activities and achieve planned results.
03/02/15 effectiveness: The relationship between the result achieved and the resources used.
3.3 Terms relating to organization
3.3.1 Organization: A group of people and facilities with an arrangement of responsibilities, authorities and relationships.
Examples: a company, corporation, firm, enterprise, institution, charity, sole trader, association, or parts or combination thereof.
Notes
An arrangement is generally orderly.
2 The organization may be public or private.
3 This definition actually applied the standards for quality management system (3.2.3). The term "organization" is defined differently in ISO / IEC Guide 2.
3.3.2 Organizational structure: The distribution of responsibilities, authorities and relationships between employees.
Notes
An arrangement is generally orderly.
Two formalized organizational structure is often found in the quality manual (3.7.4) or in terms of quality (3.7.5) project (3.4.3).
3 Scope of the organizational structure may include appropriate communication with external organizations (3.3.1).
3.3.3 Infrastructure: <organization> collection of buildings, equipment and support services necessary for the functioning of an organization (3.3.1).
3.3.4 The working environment: The set of conditions, and which work is performed.
Note - Conditions include physical, social, psychological and environmental factors (such as temperature, recognition and promotion, ergonomics and atmospheric composition).
3.3.5 customer: Organization (3.3.1) or person that receives a product (3.4.2). Examples: client, customer, end user, retailer, beneficiary and purchaser.
Note - The customer can be internal or external to the organization.
3.3.6 Supplier: Organisation (3.3.1) or person providing a product (3.4.2). Examples: manufacturer, wholesaler, retailer or vendor product, artist service provider information.
Notes
A supplier can be internal or external to the organization.
2 In a contractual situation a supplier is sometimes called the "contractor".
3.3.7 The interested party: The person or group interested in the performance or success of an organization (3.3.1).
Examples: consumers (3.3.5), owners, employees of the company, suppliers (3.3.6), bankers associations, partners or society.
Note - The group may consist of the organization, its parts or of several organizations.
3.4 Terms relating to process and product
3.4.1 Process: set of interrelated or interacting activities which transforms inputs into outputs.
Notes
Inputs to a process are generally outputs of other processes.
2 Processes in an organization (3.3.1) are generally planned and carried out under controlled conditions to add value.
3 A process where the conformity (3.6.1) the final product (3.4.2) is difficult or economically unfeasible, often referred to as "special process".
3.4.2 Products: Results of the process (3.4.1).
Notes
1 There are four generic product categories:
- Services (eg transport);
- Software (eg computer program, dictionary);
- Technical means (such as engine component);
- Processed materials (eg lubricants).
Many products comprise elements belonging to different generic product categories. The assignment of products to service, software or hardware or processed material depends on the dominant element.
For example products supplied "car" consists of hardware (eg tires), processed materials (fuel, coolant), software (software management engine, manual driver) and services (manual clarification given by the seller).
2 Service is the result, at least one activity necessarily performed at the interface between the supplier (3.3.6) and consumer (3.3.5), it is generally immaterial. Provision of services may include, for example, the following:
-An activity performed on a customer-supplied tangible product (eg automobile to be repaired);
- An activity performed on a customer-supplied intangible product (eg statement of income required for a tax return);
- Provision of intangible product (eg information in terms of knowledge transfer);
- Creating favorable conditions for consumers (eg in hotels and restaurants).
Software consists of information and is generally intangible, may be in the form of approaches, transactions or procedures (3.4.5).
Hardware is usually the material and its amount is a countable characteristic (3.5.1). Processed materials are generally tangible and their amount is a continuous characteristic. Hardware and processed materials are often called goods.
3 Quality assurance (3.2.11) is directed mainly to the expected products.
3.4.3 Project: The unique process (3.4.1). consisting of a set of coordinated and controlled activities with start and finish dates, undertaken to achieve an objective conforming to specific requirements (3.1.2), including time limits, cost and resources.
Notes
An individual project can be part of the structure of a larger project.
2 In some projects the objectives are refined and characteristics (3.5.1) of the products are defined, respectively, as the project progresses.
3 The output of the project may be one item or several units of product (3.4.2).
4 Adapted from ISO 10006.
3.4.4 Design and development: The set of processes (3.4.1) that transform requirements (3.1.2) to set the characteristics (3.5.1) or normative technical documents n (3.7.3) for the products (3.4.2), process ( 3.4.1) or system (3.2.1).
Notes
1 The terms "design" and "exploitation" are sometimes used interchangeably, and sometimes - to define the various stages of design and development process in general.
2 To refer to an object of design and development can be used qualifying words (such as product design and development or design and development process).
3.4.5 Procedure: The established way of business or process (3.4.1).
Notes
1 Procedures can be documented or not.
2 If the procedure is documented, often uses the term "written procedure" or "documented procedure". Document (3.7.2) contains a procedure can be called "documented
procedure ".
3.5 Terms relating to characteristics 3.5.1 Response: The distinctive property.
Notes
A characteristic can be assigned its own or.
Two characteristics can be qualitative or quantitative.
3 There are different classes of features, such as:
- Physical (eg mechanical, electrical, chemical, or biological characteristics);
- Sensory (eg related to smell, touch, taste, sight, hearing);
- Behavioral (eg courtesy, honesty, truthfulness);
- Temporary (such as punctuality, reliability, availability);
- Ergonomic (eg physiological characteristic or related to human safety);
- Functional (eg maximum speed of the aircraft).
3.5.2 description or system (3.2.1), which follows from the requirement (3.1.2).
Notes
An "inherent" means existing in something. First of all, it refers to a permanent characteristic.
Assigned two characteristics of the product, process or system (such as product price, the owner of the goods) are not the quality characteristics of the product, process or system.
3.5.3 Reliability: The collective term used to describe the properties of availability and affect the properties of a reliability, maintainability and availability of maintenance and repair.
Note - The reliability is used only for general non-quantitative description of the property. [IEC 60050-191:1990].
3.5.4 Traceability: The ability to trace the history, application or location that is considered.
Notes
1 When considering product (3.4.2), traceability can relate to:
- The origin of materials and components;
- History of the treatment;
- The distribution and location of the product after delivery.
2 In the field of metrology definition in U1M-1993, 6.10, is adopted.
Z.6 Terms relating to conformity
3.6.1 compliance: The requirement (3.1.2).
Notes
1 This definition is consistent with that given in ISO / IEC Guide 2 but differs from it in the wording to fit the concept of ISO 9000.
2 In English, the term «conformance» is a synonym, but it is objectionable.
3.6.2 discrepancy: Failure to meet the requirements (3.1.2).
3.6.3 defect: Failure to meet the requirements (3.1.2) associated with suspected or established use.
Notes
A distinction between the concepts defect and nonconformity (3.6.2) is important because it has legal implications associated with issues of product liability. Hence, the term "defect" should be used with extreme caution.
2 Use, the expected consumer (3.3.5), may depend on the nature of information, such as instructions for use and maintenance provided by the supplier (3.3.6).
3.6.4 preventive action: action taken to address the causes of potential nonconformity (3.6.2) or other potentially undesirable situation.
Notes
1 The potential discrepancy could be several reasons.
2 Preventive action is taken to prevent occurrence whereas corrective action (3.6.5) - to prevent recurrence.
3.6.5 корректирующее действие: Действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия (3.6.2) или другой нежелательной ситуации.
Notes
1 У несоответствия может быть несколько причин.
2 Корректирующее действие предпринимается для предотвращения повторного возникновения события, тогда как предупреждающее действие (3.6.4) – для предотвращения возникновения события.
3 Существует различие между коррекцией (3.6.6) и корректирующим действием.
3.6.6 коррекция: Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия (3.6.2).
Notes
1 Коррекция может осуществляться в сочетании с корректирующим действием (3.6.5).
2 Коррекция может включать, например переделку (3.6.7) или снижение градации (3.6.8).
3.6.7 переделка: Действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции (3.4.2), с тем, чтобы она соответствовала требованиям (3.1.2).
Примечание – В отличие от переделки ремонт (3.6.9) может воздействовать на части несоответствующей продукции или изменять их.
3.6.8 снижение градации: Изменение градации (3.1.3) несоответствующей продукции (3.4.2), чтобы она соответствовала требованиям (3.1.2), отличным от исходных.
3.6.9 ремонт: Действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции (3.4.2), чтобы сделать ее приемлемой для предполагаемого использования.
Notes
1 Ремонт включает действие по исправлению, предпринятое в отношении ранее соответствовавшей продукции для ее восстановления с целью использования, например как часть технического обслуживания.
2 В отличие от переделки (3.6.7) ремонт может воздействовать на части несоответствующей продукции или изменять их.
3.6.10 утилизация несоответствующей продукции: Действие в отношении несоответствующей продукции (3.4.2), предпринятое для предотвращения ее первоначального предполагаемого использования.
Примеры: переработка, уничтожение.
Примечание – В ситуации с несоответствующей услугой применение предотвращается посредством прекращения услуги.
3.6.11 разрешение на отклонение: Разрешение на использование или выпуск (3.6.13) продукции (3.4.2), которая не соответствует установленным требованиям (3.1.2).
Примечание – Разрешение на отклонение обычно распространяется на поставку продукции с несоответствующими характеристиками (3.5.1) для установленных согласованных ограничений по времени или количеству данной продукции.
3.6.12 разрешение на отступление: Разрешение на отступление от исходных установленных требований (3.1.2) к продукции (3.4.2) до ее производства.
Примечание – Разрешение на отступление, как правило, дается на ограниченное количество продукции или период времени, а также для конкретного использования.
3.6.13 выпуск: Разрешение на переход к следующей стадии процесса (3.4.1).
Примечание – В английском языке, в контексте компьютерных программных средств, термином «ге1еазе» часто называют версию самих программных средств.
3.7 Термины, относящиеся к документации
3.7.1 информация: Значимые данные.
3.7.2 документ: Информация (3.7.1) и соответствующий носитель.
Примеры: записи (3.7.6), нормативная и техническая документация (3.7.3), процедурный документ, чертеж, отчет, стандарт.
Notes
1 Носитель может быть бумажным, магнитным, электронным или оптическим компьютерным диском, фотографией или эталонным образцом, или комбинацией из них.
2 Комплект документов, например технических условий и записей, часто называется «документацией».
3 Некоторые требования (3.1.2) (например требование к разборчивости) относятся ко всем видам документов, однако могут быть иные требования к техническим условиям (например требование к управлению пересмотрами) и записям (например требование к восстановлению).
3.7.3 нормативная и техническая документация: Документы (3.7.2), устанавливающие требования (3.1.2).
Notes
1 Нормативные документы могут относиться к деятельности (например документированная процедура, технологическая документация на процесс или методику испытаний) или продукции (3.4.2) (например технические условия на продукцию, эксплуатационная документация и чертежи).
2 Термин дан в редакции, отличной от приведенной в ИСО 9000, в соответствии с терминологией, принятой в Российской Федерации.
3.7.4 руководство по качеству: Документ (3.7.2), определяющий систему менеджмента качества (3.2.3) организации (3.3.1).
Примечание – Руководства по качеству могут различаться по форме и детальности изложения, исходя из соответствия размеру и сложности организации.
3.7.5 план качества: Документ (3.7.2), определяющий, какие процедуры (3.4.5) и соответствующие ресурсы, кем и когда должны применяться к конкретному проекту (3.4.3), продукции (3.4.2), процессу (3.4.1) или контракту.
Notes
1 Эти процедуры обычно включают те процедуры, которые имеют ссылки на процессы менеджмента качества и процессы производства продукции.
2 План качества часто содержит ссылки на разделы руководства по качеству (3.7.4) или документированные процедуры.
3 План качества, как правило, является одним из результатов планирования качества (3.2.9).
3.7.6 запись: Документ (3.7.2), содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности.
Notes
1 Записи могут использоваться, например для документирования прослеживаемосгн (3.5.4), свидетельства проведения верификации (3.8.4), предупреждающих действии (3.6.4) и корректирующих действий (3.6.5).
2 Обычно пересмотры записей не нуждаются в управлении.
3.8 Термины, относящиеся к оценке
3.8 Л объективное свидетельство: Данные, подтверждающие наличие или истинность чего-либо.
Примечание – Объективное свидетельство может быть получено путем наблюдения, измерения, испытания (3.8.3) или другими способами.
3.8.2 контроль: Процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой. [Руководство ИСО/МЭК 2].
3.8.3 испытание: Определение одной или нескольких характеристик (3.5Л) согласно установленной процедуре (3.4.5).
3.8.4 верификация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств (3.8.1) того, что установленные требования (3.1.2) были выполнены.
Notes
1 Термин «верифицировано» используется для обозначения соответствующего статуса.
2 Деятельность по подтверждению может включать:
- осуществление альтернативных расчетов;
- сравнение научной и технической документации (3.7.3) по новому проекту с аналогичной документацией по апробированному проекту,
- проведение испытаний (3.8.3) и демонстраций;
- анализ документов до их выпуска.
3.8.5 валидация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств (3.8.1) того, что требования (3.1.2), предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены.
Notes
1 Термин «подтверждено» используется для обозначения соответствующего статуса,
2 Условия применения могут быть реальными или смоделированными.
3.8.6 процесс квалификации: Процесс (3.4.1) демонстрации способности выполнить установленные требования (3.1.2).
Notes
1 Термин «квалифицирован» используется для обозначения соответствующего статуса.
2 Квалификация может распространяться на работников, продукцию (3.4.2), процессы или системы (3.2.1).
Пример: квалификация аудиторов (экспертов по сертификации систем качества), квалификация материала.
3.8.7 анализ: Деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности (3.2.14) рассматриваемого объекта для достижения установленных целей.
Примечание – Анализ может также включать определение эффективности (3.2.15).
Примеры: анализ со стороны руководства, анализ проектирования и разработки, анализ требований потребителей и анализ несоответствий. 3.9 Термины, относящиеся к аудиту (проверке)
Примечание – Термины и определения, данные в подразделе 3.9, были разработаны в ожидании публикации ИСО 19011 . Возможно, они будут модифицированы в настоящем стандарте.
3.9.1 аудит (проверка): Систематический, независимый и документированный процесс (3.4.1) получения свидетельств аудита (проверки) (3.9.4) и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (проверки) (3.9.3).
Примечание – Внутренние аудиты (проверки), иногда называемые «аудиты (проверки) первой стороной», проводятся обычно самой организацией (3.3.1) или от ее имени для внутренних целей могут служить основанием для декларации о соответствии (3.6.1).
Внешние аудиты (проверки) включают аудиты, обычно называемые «аудиты (проверки) второй стороной» или «аудиты (проверки) третьей стороной».
Аудиты (проверки) второй стороной проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например потребителями или другими лицами от их имени.
Аудиты (проверки) третьей стороной проводятся внешними независимыми организациями. Эти организации осуществляют сертификацию или регистрацию на соответствие требованиям, например требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 14001 .
Если системы менеджмента (3.2.2) качества и охраны окружающей среды вместе подвергаются аудиту (проверке), это называется «комплексным аудитом».
Если две или несколько организаций проводят совместно аудит (проверку) проверяемой организации (3.9.8), это называется «совместным аудитом».
3.9.2 программа аудита (проверки): Совокупность одного или нескольких аудитов (проверок) (3.9.1), запланированных на конкретный период времени и направленных на достижение конкретной цели.
3.9.3 критерии аудита (проверки): Совокупность политики, процедур (3.4.5) или требований (3.1.2), которые применяются в виде ссылок.
3.9.4 свидетельство аудита (проверки): Записи (3.7.6), изложение фактов или другой информации (3.7.1), связанной с критериями аудита (проверки) (3.9.3), которая может быть перепроверена.
Примечание – Свидетельство аудита (проверки) может быть качественным или количественным.
3.9.5 наблюдения аудита (проверки): Результат оценки свидетельства аудита (проверки) (3.9.4) в зависимости от критериев аудита (проверки) (3.9.3).
Примечание – Наблюдения аудита (проверки) могут указывать на соответствие или несоответствие критериям аудита (проверки) или на возможности улучшения.
3.9.6 заключения по результатам аудита (проверки): Выходные данные аудита (3.9.1), предоставленные группой по аудиту (проверке) (3.9.10) после рассмотрения целей аудита и всех наблюдений аудита (3.9.5).
3.9.7 заказчик аудита (проверки): Организация (3.3.1) или лицо, заказавшие аудит (проверку) (3.9.1).
3.9.8 проверяемая организация: Организация (3.3.1), подвергающаяся аудиту (проверке) (3.9.1).
3.9.9* аудитор: Лицо, обладающее компетентностью (3.9.12) для проведения аудита (проверки) (3.9.1).
3.9.10* группа по аудиту (проверке): Один или несколько аудиторов (3.9.9), проводящих аудит (проверку) (3.9.1).
Notes
1 Один из аудиторов в группе по аудиту (проверке), как правило, назначается руководителем группы по аудиту.
2 Группа по аудиту может включать стажеров и, в случае необходимости, технических экспертов (3.9.11).
3 В работе группы могут принимать участие наблюдатели без полномочий членов группы по аудиту.
3.9.11* технический эксперт: <аудит> Лицо, обладающее специальными знаниями или опытом применительно к объекту, подвергаемому аудиту.
Notes
1 Специальные знания или опыт включают знания или опыт применительно к организации (3.3.1), процессу (3.4.1) или деятельности, подвергаемым аудиту, а также знание языка и культуры страны, где проводится аудит.
2 Технический эксперт не имеет полномочий аудитора (3.9.9) в группе по аудиту (проверке) (3.9.10).
3.9.12 компетентность: Выраженная способность применять свои знания и умение. 3.10 Термины, относящиеся к обеспечению качества процессов измерения
Примечание – Термины и определения, данные в подразделе 3.10, были разработаны в ожидании публикации ИСО 10012. Возможно, они будут модифицированы в этом стандарте.
* Пункт приведен в редакции, отличной от ИСО 9000.
3.10.1 система управления измерениями: Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов, необходимых для достижения метрологического подтверждения пригодности (3.10.3) и постоянного управления процессами измерения (3.10.2).
3.10.2 процесс измерения: Совокупность операций для установления значения величины.
3.10.3 метрологическое подтверждение пригодности: Совокупность операций, необходимая для обеспечения соответствия измерительного оборудования (3.10.4) требованиям (3.1.2), отвечающим его назначению.
Notes
1 Метрологическое подтверждение пригодности обычно включает калибровку или верификацию (3.8.4), любую необходимую юстировку или ремонт (3.6.9) и последующую перекалибровку, сравнение с метрологическими требованиями для предполагаемого использования оборудования, а также требуемое пломбирование и маркировку.
2 Метрологическое подтверждение пригодности не выполнено до тех пор, пока пригодность измерительного оборудования для использования по назначению не будет продемонстрирована и задокументирована.
3 Требования к использованию по назначению включают такие характеристики, как диапазон, разрешающая способность, максимально допустимые погрешности и т.д.
4 Требования к метрологическому подтверждению пригодности обычно отличаются от требований на продукцию и в них не регламентируются.
3.10.4 измерительное оборудование: Средства измерения, программные средства, эталоны, стандартные образцы, вспомогательная аппаратура или комбинация из них, необходимые для выполнения процесса измерения (3.10.2).
3.10.5 метрологическая характеристика: Отличительная особенность, которая может повлиять на результаты измерения.
Notes
1 Измерительное оборудование (3.10.4) обычно имеет несколько метрологических характеристик.
2 Метрологические характеристики могут быть предметом калибровки.
3.10.6 метрологическая служба: Организационная структура, несущая ответственность за определение и внедрение системы управления измерениями (3.10.1).
