Begin der Arbeit über die Umsetzung des Qualitätsmanagement-Systems mit einem Auftrag für die Firma ", die Arbeit an der Entwicklung und Umsetzung von Qualitäts-Management-System zu starten für die Einhaltung der ISO 9001 . " Diese Reihenfolge spiegelt in der Regel das Datum (wann wir anfangen), Position und Namen, derjenige, der damit umgehen wird. Dies ist die Grundlage für den Beginn der Arbeiten. Manchmal zu dieser Bestellung vergessen und müssen im Nachhinein zu schreiben, wenn Sie das Paket der Dokumente für die Zertifizierung anhängen möchten.
Dann wird der spaßige Teil. Wenn Ihr Unternehmen nicht über ein erfahrenes personalschika (Personalreferent), der nächste Schritt sein, um einen Job-Beschreibung für sich selbst schreiben würde. Und wie die Leute um dich herum eine ziemlich vage Vorstellung (auch nach der haben -Präsentation ), dass du bist immer noch zu tun, hier ist es wichtig, einen Tropfen zu viel nehmen und verpassen Sie nicht den Anforderungen der ISO 9001 p.5.5.2 "Management Representative". Weil Sie dann auf Zertifizierung wird im Gespräch mit den externen Prüfern müssen für jede Zeile zu beantworten und liefern überzeugende Beweise dafür, dass Sie wirklich tun. Nach meiner Erfahrung waren eine Firma, die zum Zeitpunkt meiner Ankunft gab es keine Stellenbeschreibungen überhaupt. Das ist wie Honig in Winnie the Pooh - er ist wie es funktioniert einfach nicht. Alles scheint wie sie wissen, was sie tun und was sie verantwortlich sind, und fragen zu lesen - keine (in solchen Fällen üblich, ist die Antwort). Und musste noch viel, und das - zusammen zu stellen, mit allen vereinbart, eine einheitliche Erteilung. Wertvolle Erfahrungen, sage ich euch.
Manchmal kommt es vor, dass ein Spezialist in der Qualität nicht ausreicht, um zu bekommen - und fängt dann an, die Qualität des Service (Abteilung Qualitätssicherung, wo einige Traditionen) zu entwickeln. Und hier ist es auch wichtig, sich daran zu erinnern, um die Einrichtung von Service-Qualität (Abteilung) zu bestellen. Auf dem Datum, Titel und vollständigen Namen (personellen Zusammensetzung, so zu sagen), das Hauptproblem ist die Überschrift. Es ist wichtig, dies mit dem Recruiting-Befehl zu verbinden. Das heißt, entweder die Übertragung von einigen Mitarbeitern in Service-Qualität (Département), oder für den Job auch da. Dann müssen für die Zertifizierung. Auch nicht über den Job description vergessen.
Lektion 2: Bestellen Sie mit der Arbeit beginnen, um Entwicklung und Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Systems für die Einhaltung der ISO 9001 ", Beamte intruktsii für sich und ihre Schützlinge, die Reihenfolge" Bei der Gründung der Service-Qualität (department) ".
