Politik und Qualitätsziele

In der Regel, indem er Politik in Bezug auf Qualität, die ich langsam auf die Qualitätsmanagement-System in Übereinstimmung mit den Anforderungen bin von ISO 9001 in der Firma. Es ist sehr selten, aber es passiert, dass die Qualitätspolitik, sagt CEO . Wie es sein sollte, wenn der CEO Ausbildung der Ideologie der ISO, wenn er versteht, was er für ein Qualitätsmanagement-System braucht, wenn es ein wahrer Führer ist.

In anderen Fällen, sagt die Qualitätspolitik ein Experte für Qualität. Sie benötigen zur Erstellung einer Sitzung mit dem CEO und sehen, wie er noch sieht sein Unternehmen als seine Positionierung auf dem Markt, was es erreichen will. Und mit den Skizzen und Zeichnungen auf die Qualität der Spezialist bereitet mehrere politische Optionen. Der Regisseur wählt die attraktivsten und Spezialist für Qualität macht diese Option, um Quality Council . sollten die Kollegen mit dem Gründungsdokument der Qualitätsmanagement-System vertraut zu machen, und vielleicht sogar hören Meinungen verschieden von den Ansichten der Direktoren, ist das in Ordnung zu.

Da zusammen mit der Politik sollte Ziele des Unternehmens skizzieren, dann die beiden anderen Optionen - man kann alles in einem Dokument zu registrieren und dann wird er den Namen "Die Politik und Qualitätsziele" unterteilt werden kann, und es wird eine eigenständige Politik und Ziele des Unternehmens getrennt werden. Es ist wichtig, miteinander in Beziehung stehen. Ich bevorzuge die zweite Option. Politiker reibungslosen Ablauf zu erreichen, die erklärten Ziele der Höhen. Und dann ziehe ich einen Baum Unternehmenszielen. Ihre (use) ein wenig. Vier, fünf - mehr als genug. Kann weniger. Wichtig ist, ist es ratsam, diesen Ansatz. Denn für jedes Tor, müssen Sie wählen Sie ein Kriterium, sondern auch ein Indikator für Erfolg. Und entwickeln Sie einen Plan oder ein Programm, um sie zu erreichen. Und innerhalb dieser größeren Ziele - "Steigern Sie Ihren Gewinn", "Reduzierung der Kosten für die Produktion" und so weiter - müssen Ziele für jede Einheit einzusetzen. Und genau zu identifizieren Kriterien und Indikatoren. Und vergessen Sie nicht, um die Ziele für Quality Council überprüfen.

Mit einem Baum vor der Ziele leicht finden Prozesse des Unternehmens. Und wenn die Prozesse identifiziert und ihre Besitzer (Manager, wie Sie wollen), dann ziehen Sie eine Landschaft Prozess Trick.

Sehr elegant auf das Zertifizierungsaudit, sieht Prozesslandschaft an der Wand an der CEO. Wir können die Belichtung Matrix Verantwortung, mit den Anforderungen der ISO 9001 entsprechen hinzuzufügen, müssen aber auch sinnvoll sein, die Angelegenheit zu werben. Um die Größe des Gehäuses, so der Regisseur war sich der Tatsache bewusst, dass an seiner Wand, a.


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6 Kommentare

  1. 12. Januar 2009 um 4:22 | Link-

    Die Informationen sind sehr interessant und poleznaya.ot Kommentare bisher so wenig opyta.Vozlagayu vorne zu unterlassen, um Ihre Blogs! Frohes neues Jahr!

  2. 19. Januar 2009 um 7:46 | Link-

    <<Um die Größe des Gehäuses ermöglichen, an den Regisseur selbst war sich der Tatsache bewusst, dass an seiner Wand, a.
    Die Wahrheit ist nicht immer notwendig, um ihn)

  3. Helena Helena
    21. Januar 2009 um 15:48 Uhr | Link-

    Vielen Dank dafür, dass Ihre Website kostenlos zur Verfügung mit neuen Materialien.

  4. Anna Anna
    2. Februar 2009 um 23:24 Uhr | Link-

    Wie man einen Standard-Download?

  5. Nikolaus Nikolaus
    25. März 2009 um 17:53 Uhr | Link-

    Sehr geehrte Dasha. Kombinieren Sie die vorhandenen Richtlinien und Qualitätsziele sind möglich, aber unklug: Politik ist auf viele Jahre aufgebaut, können die Ziele ändern sich jedes Jahr und noch öfter. Betrachten Sie in diesem Licht, was empfehlen Sie eine unangenehme Praxis. Zweitens, die Qualitätsziele in der Regel eine Menge. Die neue Version des Standards speziell auf die Tatsache, dass ein Produkt muss auch verstehen, die Ergebnisse von Prozessen mit Akzent. Das ist nichts Neues, so dass immer verstanden, aber die meisten Leser nicht zu erraten. Und wenn das Ziel der Erreichung der Performance-Ergebnisse der Prozesse ist auch ein Ziel der Qualität, dann können Sie uns nicht darauf beschränken zu 5,4 erreichen. Übrigens, die obigen Beispiele Sie scheitern Ziele - es ist nicht in den Explosionen von Qualität objektiv.
    Darüber hinaus haben die Ziele nicht zu folgen. Die Politik bestimmt, in welche Richtung zu handeln, Setzen und Erreichen von Qualitätszielen.

  6. 26. März 2009 um 9:08 | Link-

    Lieber Nikolaus. Ich glaube nicht an die endgültige Wahrheit geltend zu machen. Ich bin nur der Beschreibung einer persönlichen Erfahrung. Ich stimme mit Ihnen überein, dass es für klüger, die Politik aus Ziele der Organisation zu trennen. Und dann zersetzen zu produzieren Ziele einfacher und übersichtlicher. Und als ein Dokument mit dem Titel "Ziele" sind getrennt leben. Aber in der Praxis, Politik enthält noch die Mission und die wichtigsten Ziele der Organisation. Meine CEOs so war es verständlich. Und um eine vollständige Trennung der Strategien und Ziele erreicht später, aber immer noch erreichbar. Nicht mit Ihnen überein, dass die Politik seit vielen Jahren gebaut wird. Die Politik ist Gegenstand der Überprüfung und mindestens einmal jährlich zu aktualisieren. Es ist in ein stabiles Unternehmen und ein stabiles wirtschaftliches Umfeld haben wir die Arbeit dieser Position selbst in der gleichen Qualität für die kommenden Jahre? Und am Ziel, durch die Art und Weise jedoch, wie die Geschmäcker verschieden. Was sind die ausgewählten Unternehmen zur Erreichung dieser Ziele und werden in Bezug auf die Qualität sein. Das Qualitätsmanagement-System gilt für alle Tätigkeiten des Unternehmens, nicht nur auf die Herstellung des Produkts. Und wenn Ihr Unternehmen "ihre Gewinne zu steigern" ist nicht ein Ziel in Bezug auf Qualität, bedeutet es nicht, dass es nicht ausgewählt werden kann. Das System kann abgedeckt werden, und die Finanzabteilung, Sie haben nicht daran gedacht?

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