6.1 Bereitstellung von Ressourcen
Die Organisation bestimmt und bieten die nötigen Ressourcen, um:
a) Implementierung und Pflege des QMS und ständige Verbesserung der Wirksamkeit und
b) Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Umsetzung ihrer Anforderungen.
6,2 Mitarbeiter
6.2.1 Allgemeines
Personal beeinflussende Tätigkeiten ausführt, die Produktqualität, müssen kompetent sein aufgrund entsprechender Ausbildung, Schulung, Fertigkeiten und Erfahrungen.
6.2.2 Fähigkeit, Bewusstsein und Schulung
Die Organisation muss: [hidepost = 3]
a) die notwendigen Fähigkeiten für die Mitarbeiter, deren Arbeit Auswirkungen auf die Qualität des Produktes
b) gegebenenfalls Schulungen anbieten oder andere Maßnahmen ergreifen, um die erforderliche Kompetenz zu erreichen
a) die Wirksamkeit der ergriffenen Maßnahmen
g) sicherzustellen, dass die Mitarbeiter den Wert und die Bedeutung seiner Aktivitäten und seines Beitrags zu verstehen, um die Erreichung der Qualitätsziele,
e) angemessene Aufzeichnungen [/ hidepost] Bildung, Ausbildung, Fähigkeiten und Erfahrungen (siehe 4.2.4).
6.3 Infrastruktur
Die Organisation muss ermitteln, bereitstellen und pflegen die notwendige Infrastruktur, um die Produktanforderungen zu erfüllen. Zur Infrastruktur gehören, soweit zutreffend:
a) Gebäude, Arbeitsort und zugehörige Dienstleistungen
b) Anlagen für die Prozess (als Teil des Materials und Software), und
c) unterstützende Dienstleistungen (wie Transport-, Kommunikations-oder Informations-System).
6,4 Operating Environment
Organization [hidepost = 3] zu definieren und zu verwalten Arbeitsumfeld benötigt, um die Konformität mit Produkt zu erzielen.
HINWEIS. Das Konzept der "Arbeitsumgebung" bezieht sich auf Bedingungen, unter denen Arbeit einschließlich der physischen und Umweltfaktoren (z. B. Lärm, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Beleuchtung oder Wetter [/ hidepost] Bedingungen) durchgeführt wird,
