3 Begriffe und Definitionen

Mit Bezug auf diese Internationale Norm, gelten die Begriffe nach ISO 9000.
Die folgenden Begriffe in dieser Ausgabe von ISO 9004 benutzt, um die Lieferkette zu beschreiben wurden geändert, um die aktuell verwendete Wörterbuch von Begriffen zu reflektieren.
Lieferant ---> Organisation ----> Benutzer (Stakeholder)
Der Text dieser Internationalen Norm der Begriff "Produkt" kann auch bedeuten, "Service".